J' achète régulièrement des produits chez eux et aujourd'hui j'ai fait mon premier massage et l'accueil es très agréable, à l'écoute et de bons conseil merci beaucoup

Je cherchais un parfum longue tenue, la vendeuse m’a conseillé une eau de toilette très chère, je l’ai donc acheté. Elle m’a assuré que la tenue était longue. Le produit tient 30 mins à tout casser sur la peau et sur les vêtements….

N y allez surtout pas pour un volume Russe !!! d abord pour 120€ la prestation et les produits doivent être de qualité et non-seulement je suis sortie avec 2 balayettes sur les yeux donc pas du tout joli mais en plus au bout de 15 jours il ne me restait quasiment rien mais le pire c est que je me suis retrouvée avec à peine quelques cils naturels j ai du faire des soins que je fais encore on devait me rappeler au vu de l échec de la prestation j attends encore par contre mon chèque ,lui ,a bien été débité pour une prestation complètement ratée

Quel choix !!! Parfumerie et institut au top !!! J’y suis allé pour un soin, l’esthéticienne m’a vraiment bien conseillée pour des produits adaptés à ma peau. J’ai même acheté un parfum que j’ai découvert grâce à elle !! Je recommande fortement

Je modifie mon commentaire concernant celui ci-dessous. Bien qu'un peu embêtée, je suis retournée au magasin en expliquant le contexte. La personne qui m'a reçue a bien sûr accepté que je fasse un échange. En venant avec moi, nous avons vu ensemble que pour l'Occitane, les produits homme/femme sont relativement mélangés ; donc facile de se tromper... Elle m'a gentiment dit que dans ce cas, il faut demander conseil sauf que comme je lui ai répondu "c'est ce que j'ai fait" Bref, je remercie cette personne y compris pour m'avoir proposé les 20% de remise qu'ils font aux clients lors des anniversaires. Je n'avais pas eu cette remise ce jour-là donc merci Madame. "J'aime beaucoup ce magasin, particulièrement pour la marque l'Occitane entre autre, que j'ai choisi pour m'offrir un cadeau pour mon anniversaire. Ce qui m'est arrivé ne m'étonne pas vraiment parce que que j'ai tendance à avoir la poisse. Sauf erreur de ma part, je n'étais pas dans un rayon homme mais plutôt mixte. Bien que j'aurais dû faire plus attention à mon achat, deux des personnes à qui je me suis renseignée et payé, et qui m'ont entendue dire que c'était pour mon anniversaire ne m'ont pas prévenue que ce que j'étais en train d'acheter était pour les hommes. Là je ris et pleure en même temps ... J'ai vraiment la guigne :'( Est-il possible d'échanger cet achat ? J'ai le ticket de caisse."