Je n’étais pas satisfaite de ma prestation cependant l’équipe a été très réactive et m’a proposer un autre rendez vous très rapidement. Nous avons pu échanger et corriger les petits défauts, Camille est d’une grande gentillesse et d’une extrême douceur. Merci à l’équipe d’avoir était à l’écoute.

Expérience globalement décevante. Je me suis rendue dans cet institut pour un soin d'une durée de 45 min. J'ai pris un RDV en ligne et j'avoue que cela est plutôt pratique, comme c'était la première fois que je m'y rendais, je n'ai donc pas sélectionné d'esthéticienne en particulier. J'ai été accueillie par une jeune femme qui devait s'occuper de moi pendant les 45 min de soin. Elle m'a laissée environ 5 min pour que je me prépare et que je m'installe sur la table puis elle est revenue vers moi pour commencer la séance. En 5 nouvelles minutes montre en main elle m'a appliqué différentes huiles puis de l'argile sur le dos (jusque là rien à redire), ensuite elle m'a indiquée qu'elle s'absentait le temps de la pose de l'argile (là encore pas de soucis), elle me laisse et je suis donc seule pour me détendre... seulement les minutes s'égrainent et l'argile est carrément sèche et toujours pas de demoiselle, je regarde le réveil et constate que 25 min se sont écoulés... je commence à perdre patience et me demande si je n'ai pas été oubliée!!! Elle réapparait enfin, et m'applique une serviette chaude sur le dos pour enlever les résidus d'argile à la va vite (j'en avais encore plein dans le dos en rentrant chez moi) puis elle m'indique de la rejoindre en bas pour le règlement car la séance est finie... super!!! 45 min de soin alors que je l'ai vu que 10 min c'est un peu gonflé !!! Je descends et je découvre derrière le comptoir 4 personnes en train de papoter et glousser, je trouve franchement que pour l'image de marque ce n'est pas terrible... personnellement je n'y remettrai pas les pieds.

Environnement sain et locaux accueillants. Soin visage très agréable avec une prestation qui a été au-delà de ma demande puisque j'ai profité d'un massage des mains en plus. Jeune femme (dont j'ai oublié le prénom, désolée!) très gentille et attentive au client.

Deux fois que je vais dans cet institut pour les ongles et deux moment très agréable !! Une fois il me semble avec Margaux pour une pose de semi permanent et aujourd'hui avec Diane qui a fait un travail impeccable sur mes ongles je suis totalement satisfaite de son travail et des conseils qu'elle m'a donné je recommande cet institut les filles y sont professionnelles et disponible. J'ai d'ailleurs directement repris rdv pour un comblage avec Diane dans 3 semaine

Je suis absolument satisfaite tant sur la qualité des soins, des épilations et de la manucure que sur l’accueil et la gentillesse du personnel. Un grand merci à toutes et particulièrement à Margaux qui s’occupe merveilleusement bien de la beauté de mes mains et de mes ongles et cela toujours avec le sourire 🤩😍