Je suis venu pour prévoir de l'épilation laser sur la zone de la moustache. Le jour de mon rdv initial il n'y avait pas la secrétaire alors c'est la directrice qui m'a accueillie. Elle m'a parlé de la méthode apilus (epilation electrique au poil à poil) comme "la technique du moment que les stars s'arrachent" en m'expliquant que je n'avais pas de poil voir très peu sur la moustache et que ce sont des poils d'hormones donc la seule solution c'est apilus. Je précise que je suis très brune la peau pâle et j'ai toujours eu de la moustache même enfant (origine italienne) elle m'a regardé très rapidement. Je demande comment ça fonctionne car d'une séance laser à 25e on passe à 1 séance apilus à 50e... mais elle m'explique qu'il faut beaucoup moins de séance que le laser, qu'en plus les poils touchés ne repoussent plus et que la fille retire le poil dès qu'il reçoit l'électricité donc je sors sans poil. C'est une séance de 15 minutes, elle me dit "en 15 minutes elle a le temps largement de tout passer sur la zone tellement j'en ai peu, que je pourrais même voir pour faire d'autres poils par-ci par-là du visage tellement on a le temps"... je demande si la peau réagit, elle me dit que je serais un peu rouge après la séance et puis ça passe. Voilà j'ai eu ma séance il y a 1 semaine, la praticienne m'a vu et me dit que 15min elle pensait que c'était pour un menton car ma moustache il y a beaucoup trop de poil, elle ne comprend pas pourquoi l'apilus et me laisse 10min le temps d'appeler la directrice qui a eu l'idée. Elle revient et doit donc suivre les consignes... Mesdames sachez que déjà cest très douloureux (et j'ai tout le corps au laser donc j'ai un comparatif) Ensuite je vois que j'ai des minis cloques sur les zones touchées elle me met de la crème et voilà. La praticienne demande à la secrétaire de me donner un Rdv dans 10 jours pour 30min avec l'autre praticienne, donc pas avec elle...la secrétaire ne trouve pas avant 1 mois sans proposer de solution on a l'impression qu'elle ne se sent pas très concernée...je rappelle la praticienne qui dit "ah bon bah prend rdv avec moi alors" Voilà les jours qui ont suivi des croûtes se sont formées très inflammatoires, j'ai été enflée gonflée. Ayant une peau méditerranéene je vais garder des marques longtemps. 1 semaine plus tard j'ai toujours des marques sur toute la zone et des reliefs, la peau est abîmée comme brûlée avec des cicatrices en points partout et j'ai toujours une moustache de poils noirs très visibles. On est très loin des explications reçues au rdv initial. 3 jours plus tard j'ai appelé le centre en vain, jamais personne ne répond, après avoir laissé 1 message vocal j'ai eu une praticienne qui me dit répondre entre 2 rdv avec les clientes car toujours pas de secrétaire....je lui explique mon problème et je demande à être rappelée par la directrice. 1 semaine plus tard personne ne m'a rappelé...centre très peu professionnel je regrette de m'y être perdue, la plupart des bons avis remontent à loin, je comprends pourquoi. Je dois attendre la cicatrisation de ce carnage qui va prendre longtemps et me laisser des marques. Je n'ai pas été prévenue de tout ça et j'ai reçue de mauvaises informations lors du rdv, puis aucun suivi par la suite. J'ai pourtant un rdv pour 30min de programmé mais malgré mon appel ça n'a dérangé personne. Je ne veux plus entendre parler de ce centre laser je suis traumatisée par cette expérience.

Centre inefficace 12 séances et aucun résultat. J'ai été voir ailleurs où le personnel est plus compétent et professionnel !

Je ne sais pas si le problème vient de moi ou pas mais cela fait 2 ans que je fais de l’épilation définitive chez villa la tour et j’ai toujours énormément de poils. Très déçue 🥲

L'épilation définitive, 2ème séance.. Je suis extrêmement contente! Excellente prise en charge. Équipe très sympathique et professionnelle! Un très bon accueil, chaleureux et très à l'écoute répondant à mes demandes. Tout se passe en douceur, pas d’inquiétude à avoir. Je suis très satisfaite et je recommande fortement!!

Je suis tres satisfaite des prestations d'epilation laser. Les filles sont toujours a l'heure voir en avance. Leur conseils sont personnalisés et toujours bienveillant. Elles prennent le temps nécessaire et sont tres douce! Je suis ravie d'avoir fait leur rencontre, je vous les recommande grandement.