Habituée de cette institut l’équipe est très chaleureuse et très professionnelle Lors de ma visite datant du mois d’août j’ai était prise en charge par Alizée qui est très douce très gentille et a l’écoute

Super institut ! Toutes les esthéticiennes sont très sympathiques. La personne qui s’est occupée de moi a fait un travail très soigné et a même accepté une prestation en plus alors que je suis arrivée peu avant la fermeture. J’ai testé une quinzaine de body minute et celui-ci les surclasse et de loin ! Merci beaucoup, je reviendrai 🤗

Comme d’habitude super bien accueilli prestation et en vue de l’activité bien géré je viens depuis des années toujours la même équipe à ne pas changé s’il vous plaît 🙏🥰

Scandaleux.. J'appelle hier pour savoir s'il reste de la place pour une french en semi-permanent, on me répond que non, que l'équipe est en sous-effectif. Pas de problème. Je comprends. Je rappelle le lendemain, la dame que j'ai eu au téléphone m'explique qu'il n'y a pas de prise de rendez-vous. Je lui explique que je l'appelle pour m'assurer de la faisabilité de ma demande au vue de la réponse de la veille. Elle me dit que je peux venir mais qu'il y aura sûrement de l'attente. 20 min plus tard, je me rends dans l'institut où l'on me répond que ça ne sera pas possible pour aujourd'hui. Je la regarde et lui dit qu'il n'est que 11h50, que je l'ai eu au téléphone il ya 20 min et qu'elle m'a répondue de venir et d'attendre. Elle me confirme que ça ne sera pas possible pour aujourd'hui car elle doit aller en pause déjeuner à 13h. Je lui explique que je peux attendre sans aucun problème. Elle maintient son refus. Je lui demande alors si elle peut me faire un semi-permanent simple sans french et du coup plus rapide, et je maintiens que je peux attendre le temps qu'il faudra. Elle maintient son refus et me dit qu'il n'y a plus de créneaux pour aujourd'hui... à 11h50 Je comprends le manque d'effectif mais comment est-ce possible de refuser de renseigner à la louche les clientes fidèles par téléphone pour leur éviter un aller retour inutile ? Comment se fait-il que vous refusiez un rendez-vous à n'importe quel moment de la journée à 11h50 ? Très décevant

Là où Alizé passe, les poils trépasses! Excellente esthéticienne à l’écoute et douce! Je passe toujours un bon moment avec elle ! L’équipe est au top et très efficace, le temps d’attente qui m’a était donné à très bien était respecté !