Incroyable mais vrai !! À toutes les mamans, sachez que vous n'avez pas le droit de vous faire épiler si vous avez un bébé dans ça poussette avec vous. J'ai pris un rdv, j'arrive à l'heure, on me refuse tranquillement Donc si vous n'avez pas de famille, vous avez pas le droit de prendre soin de vous Merci les valeurs yves rocher

Soins du visage plus soin du corps 2 heures de détente. L'équipe est au top n'hésitez pas elles sont très pro et d'une grande gentillesse

Il y a quelques mois, accueil déplorable. Vendeuse qui connaît mal les produits. Pas très aimable. Manque d intérêt pour le travail. Deux , trois fois déçu par l accueil client et surtout l orientation vers les bons produits. Personnel peut-être à bout ou juste stagiaire. Cependant, je souhaite compléter cet avis par un autre car y étant retourné récemment j ai été très bien prise en charge. Peut-être que ce que j avais dit avant à été pris en compte. Le diagnostic et l accompagnement par des professionnels est important. La connaissance des produits l est aussi. Cette marque de cosmétiques est excellente. Le vrai accompagnement client est de plus en plus rare même dans les marques de luxes telles que Dior ou Chanel que j affectionne.. l intérêt d yves rocher reside aussi dans l intérêt que porte la conseillère à votre problème et à sa connaissance des produits. Je pense qu un effort concernant le recrutement dans ce magasin à été fait. Merci donc, car je pense qu yves rocher est une marque de qualité et que nous clientes meritont de bonnes orientation cliniques.

Cliente depuis plus de 10 ans chez Yves Rocher. Je prends rdv chaque mois sur l'application pour prendre rdv. Tous les mois pendant 10 ans je me fais epiler chez eux. J'ai du annuler les deux derniers rdv pour des raisons de santé. J'ai bien entendu appelé pour m'excuser. J'apprends ce jour que je suis black listée. Je ne peux plus me rendre chez eux. Quelle nouvelle. Très déçue s de cette enseigne qui ne tiens pas compte de l'ancienneté.

Le magasin est bien situé mais le personnel très jeune manque d'expérience. La qualité du service en institut se degrade. Du coup, je ne renouvellerai pas.