Massage réservé avec la responsable pour moi et mon conjoint pour avoir 1h de détente avec les pierres chaudes suite a ces recommandations qui sera malheureusement pas réalisable car finalement seulement un créneau de 30min a été planifié et un massage de dos qui n'a rien a voir avec ce qu'on avait réservé ensemble (il y a qu'un seul kit de pierres chaudes donc impossible de toute manière d'en bénéficier moi et mon conjoint en même temps) Souvent constatées par des responsables qui ne mettent jamais les pieds dans les cabines.. Grosse déception Mais je tenais à mettre en lumière les salariés par leur professionnalisme et leur écoute car ce n'ai pas évident de masser sachant que les clients sont très tendus... Je tiens a les remercier également de leur geste commercial qui a rendu notre expérience moins Amer. Elles n étaient pas obligé donc un grand Merci pour votre gentillesse. Equipe très sympathique et souriant.

Soin visage dans le cadre d' une Smartbox. Lieu agréable et Esthéticienne très pro.Soin de qualité. Adresse à recommander.

Accueil super, équipe au top, des jeunes femmes très sympathiques , de très bon conseils et super pro. Je reviendrai avec plaisir.

Je viens tous les mois pour un rendez-vous à l’institut et suis ravie de l’équipe ! Le personnel est toujours agréable et accueillant, les soins se déroulent toujours très bien :) aucun doute sur le professionnalisme des équipes et la propreté des lieux !

Outrée par la qualité de l'accueil du magasin de Rots. Ce samedi 19/08 vers 11h10, je me présente au comptoir souhaitant avoir un renseignement sur les soins. Je suis littéralement devant le comptoir et la vendeuse elle, derrière le comptoir ne me regarde pas et continue de discuter de sujets personnels avec une amie/cliente. Se passe 2/3 minutes, toujours aucun regard, pas même un bonjour. Je tourne les talons et je quitte le magasin. Je me retourne une dernière fois et cette vendeuse ne s'en rend même pas compte. Quelle honte !!! Je ne reviendrai jamais et ne manquerai pas de partager cette mauvaise expérience autour de moi. Je met 1 étoile à défaut de ne pas pouvoir mettre 0.