Un pur moment de détente pour un soin visage. Coralie offre un service irréprochable avec un accueil chaleureux et des produits de grande qualité. Je recommande fortement !

Accueil très chaleureux, toujours avec le sourire. Coralie est très professionnelle et agréable. Je recommande vivement 😁

Nous sommes venus pour 1h de détente hammam/sauna. L’accueil a été simple bref et froid. L’esthéticienne nous a accompagné pour nous changer et nous a présenté nos prestations. Au préalable lors de la prise de rendez vous il nous a été demandé d’apporter seulement notre maillot de bain (logique). Elle nous indique que pour le sauna il est demandé de s’asseoir sur des serviettes (comme dans tous les instituts). Nous avons commencé par le hammam puis le sauna. Arrive au sauna nous recherchons les serviettes au niveau de l’espace de détente et du vestiaire mais malheureusement il y en avait pas ou plus. Nous avons pas voulu dérange donc nous avons continué car si il y avait des serviettes elles auraient été à notre porte. Nous allions pas nous éternisé sur les serviettes alors que la prestation continue de s’écouler. Une fois installé dans le sauna, la dame vient nous voir pas d’excuse pour nous apporter des pauvres petites serviettes pour les cheveux en nous disant « je vois que vous n’avez pas apporté de serviettes le minimum serait de demande et c’est irrespectueux pour le matériel » d’un ton très sec et froid. Gêné par la situation nous nous sommes excusé sans retour et avons continué le moment détente avec bcp de déception en se sentant écoute et pris de haut. De plus, pas de musique d’ambiance, nos échanges pouvaient être entendu par n’importe qui. cela rend le moment bcp moins agréable et privé. Pour avoir fait plusieurs institut c’est la première fois que nous sommes accueilli comme cela et sans serviette à disposition. Côté positif, le hammam était agréable et la vue en face du sauna était sympa avec des petits oiseaux. Première et dernière fois, dommage.

Déjà plus de 10ans que je viens dans cet institut. Les filles sont agréables, soigneuses, de bons conseils et professionnelles. Merci

Institut des plus agréables. :) Venue avec mon conjoint, pour le sauna, hammam et massage . Nous sommes ressortis vraiment détendus . Accueil et service super . On y retournera ! :)