Institut de soins avec beaucoup de disponibilités. Épilation à la cire très bien réalisée avec conseils de l’esthéticienne

Ma fille se fait épiler ici depuis un an jamais eu de soucis les esthéticiennes très gentilles sauf aujourd'hui une certaine Delphine qui a dit à ma fille(17 ans) qu'elle avait une peau affreuse pleine de points noirs tout ça sans aucune délicatesse a insisté lourdement sur le manque de soin de sa peau et à fait du forcing dans la vente de soin. Ma fille ne veut plus y retourner pas grave nous irons ailleurs.

C’est la seconde fois que me fait épiler par Cindy et je suis vraiment très satisfaite! Elle est très professionnelle, douce et à l’écoute. Je vous recommande de prendre rendez-vous avec elle ou Julie qui m’épile également et possède aussi toutes ces qualités.

Très déçu. Épilation jambe complète 1/4 heure. 1/4 c'est pour les cuisses. Il restait de la cire un peu partout et surtout beaucoup de poils. C'est la 1ère fois que je suis si déçue c'est dommage j irai voir ailleurs la prochaine fois

Je suis passée samedi 3 février 2024 pour un retour produit un pinceau, la vendeuse m'a demandé où je l'avais acheté avec un jolie petit sourire au coin j'avais bien l impression de pas être la bienvenue et qu'il fallait que je fasse mon retour dans le magasin ou je l'avais acheté sachant que je comptais acheter un autre produit.. Accueil désagréable, elle a pris mon numéro de téléphone en me disant qu'elle allait appeler le service client (j'ai compris qu'elle n'allait pas le faire car elle note à peine mon numéro de téléphone). 4 jours après sans nouvelle, j'appelle le service client c'était bien un produit défectueux et non pas eu d'appel concernant la boutique royan , le service me retourne un produit neuf. Je rappelle la boutique de royan la vendeuse me dit avoir appelé (menteuse en plus, pourquoi ne pas avoir appelé pour me prévenir ? ) et qu'il n'était pas possible de faire un retour sur ce produit ce qui est faux je constate donc qu'elle n'a pas appelé le service client. Je trouve cela irrespectueux.