J’avais pris un rendez-vous épilation maillot + 1/2 jambes et j’ai passé une super séance avec Estelle, vraiment très agréable. Je recommande !

Après avoir reçu une carte cadeau pour mon anniversaire en décembre 2022 comprenant: un modelage du corps, un modelage visage ainsi qu'une épilation. Je prends rdv fin décembre 2022 pour apprécier mes 2 modelages dans un 1er temps. Une foi arrivée, j ai le plaisir d'apprécier un savoureux modelage du corps mais on m'indique qu'il faudra revenir pour le visage car suite à une erreur il n'est pas compris dans le temps prévu pour moi ce jour. Un petit peu déçue...mais je décide donc de programmer mon épilation et mon modelage visage en même temps pour quelques semaines plus tard. Le jour j arrive. Je me présente. Aucun créneau et nouvelle erreur on ne m avait pas noté... Ayant un jour de repos et pouvant venir plus tard dans la journée on me propose de revenir 2h plus tard afin d effectuer l épilation seulement car il n'y avait pas le temps pour le modelage visage. Je suis une nouvelle fois déçue car ça me ferait revenir...Je n ai finalement pas d'autre choix! Je comprends tout à fait que des erreurs de prise de note ( 2ème erreur quand meme) puissent arriver. Le temps passe nous fixons un rdv pour mon modelage visage le 17 février que j oublie totalement...Je n'avais pas noté le rdv dans mon agenda. Je m en suis excusée car ce n'est pas dans mes habitudes d'oublier des rdv et encore moins de ce type. Je me représente physiquement donc pour convenir d'un nouveau rdv pour mon fameux modelage visage et on me déclare que le rdv n a pas été honoré et qu il ne pourra donc pas être reconduit. J ai donc totalement perdu la prestation ! Alors je me permet de vous écrire ce message car je trouve désolant d'avoir quand même " subi " vos 2 erreurs de prise de rdv et d avoir été plus que compréhensive et que par contre mon oublie soit irréversible. Cela ne va donc que dans un sens. Je trouve ça très dommage... je ne remet pas en questions la qualité de vos soins puisque que le seul modelage du corps que j ai eu fut une belle expérience ! mais je viens souligner le regret d'un peu de compréhension de votre part... Si j'avais su j aurais montré davantage mon mécontentement le jour de vos différentes erreurs et peut être aurais je pu avoir mon modelage ! Ma gentillesse et mon empathie m'ont fait perdre un soin. Très déçue.

Cliente depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçue, par aucun des membres du personnel ni par la qualité des prestations (je n'ai testé que l'esthétique). Salon idéal pour les personnes soucieuses d'utiliser des produits respectueux de l'environnement et de leur peau. Je recommande !

Si vous recherchez le bien être, la bienveillance, et tout ceci en pleine confiance, sans hésitation c’est ici!!!! Nathalie est une femme remplie de lumière et de gentillesse, et toute l’équipe aussi. Mr Julian vous transmet ses connaissances et conseils avec beaucoup de passion. Merci

J'ai eu la chance de recevoir un bon pour un massage à Noël avec Nathalie. Une nouvelle fois, j'ai passé un très agréable moment. L'institut est paisible, le temps semble ne pas avoir d'emprise sur lui ! Merci à Nathalie pour ce temps de douceur.