Un magasin ordonnée et propre , un accueil chaleureux et professionnel, des soins au top je recommande vivement cet institut !!

Coucou ! Ça fait un moment que je n'y suis pas retournée pour cause de problèmes personnels mais cet institut mérite les 5 étoiles ! On y est très bien accueilli, le personnel est très agréable ! J'y vais pour principalement des entretiens de sourcils et j'en suis toujours très satisfaite ! Continuez comme cela !

Soin du visage à la perfection. Détente assurée ! Merci pour ce professionnalisme et pour ce moment agréable. Je reviendrai !

J’ai été accueillie par Charlotte qui a réalisé une pose de vernis main et pied. Très bon accueil et pose parfaite. L’endroit est chaleureux et très beau. Charlotte est une personne douce et très agréable. Je reviendrai et je recommande

Dépose et vernis semi permanent french, expérience et prestation catastrophique....surtout pour le prix (44€) beaucoup plus cher et plus long (2h ) que chez des vrais pros. Dépose avec une lime manuel à plusieurs fois elle a limé les cuticules, très douloureux sans un mot d'excuse. Les pouces n'ont pas la même couleur, bref j'en passe car il y aurait tellement à redire. Mais surtout, la responsable a été hautaine et n'a pas admis de recevoir des critiques. Certes elle m'a proposé de rattraper les pouces, je lui ai éviter cela vu comment cela a été proposé. Pour moi c'est un 0 pointé tant pour la prestation que pour le sens commercial sans compter les sourires qui n'existent pas. A fuir...Ne mérite même pas 1 étoile Pour répondre à votre réponse, c'est bien ce que je disais "vous ne supportez pas la critique". Je n'ai pas choisi "Charlotte" sur la plateforme de réservation, j'ai bien coché sans préférence car je ne vous connaissais pas. Je n'ai jamais insulté votre employé ni devant ni derrière vous et encore moins devant d'autres clientes ( il n'y avait qu'une seule personne). Mon choix de couleur est assumé car c'est ce que j'avais sur mes ongles. Sur mes ongles c'était du vernis semi permanent ou non du gel. Je ne fais JAMAIS de gel. Donc si vous ne savait pas faire la différence entre gel et semi permanent !! Votre employé ne m'a jamais parlé de laisser la main lorsque la machine est éteinte, ce n'est pas un problème de coulure c'est un problème de vernis sur la peau, des ongles mal limés, des liserés plus épais sur certains doigts et j'en passe. Je lui ai demandé si elle avait déjà fait de la "French" sa réponse "oui sur mes ongles" au vu de sa posture et de son aisance, je pensais que c'était une stagiaire, d'où ma demande lorsque je vous ai payé. J'aurais pu comprendre qu'une stagiaire s'y reprenne a 4 fois pour faire le pouce mais venant d'une diplômé c'est limite acceptable. . Si vous pensiez que son travail était correct, pourquoi m'avoir proposé de faire les retouches sur mes ongles. Si j'avais vraiment voulu être "méchante gratuitement", je lui aurai demandé d'aller se moucher car pendant les 2 heures de la prestation, elle n'a cessez de renifler. Après bien sûr vous défendez votre commerce et vos employées mais ne crachez pas sur les clientes mécontentes. Mon avis négatif vous a permis d'avoir des nouveaux avis positifs en nombre et en peu de temps. BRAVO... Je vous souhaite une bonne continuation ....