Tres bon accueil. Corinne est très professionnelle et très agréable. Un pur moment de détente. Je recommande fortement.

Accueil agréable et avec le sourire Les soins sont au top Le salon très propre Merci Maxime

Accueil professionnel et chaleureux de la part de Corinne. Prise en charge individualisée très appréciable. Je recommande bien volontiers cet institut. J’y reviendrai avec grand plaisir lors d’un prochain séjour sur Luchon !

Difficile de faire pire… je crois que je n’ai jamais été aussi mal reçue dans un institut. Dès mon arrivée la gérante me reçoit avec dédain et se montre particulièrement mal aimable. Elle me dirige vers la salle de massage visiblement agacée par ma présence. Le massage qui s’en suit est tout sauf agréable, la masseuse me fait un massage bâclé et franchement pas digne d’un institut de beauté. Elle se montre agacée par mes cheveux détachés et ne prend pas la peine de les relever. Je sens qu’elle n’a qu’une envie c’est d’en terminer… et effectivement le massage prend fin au bout de 45 minutes et non une heure comme prévu. Je pense que Madame a un problème avec les touristes de passage à Luchon. Pourtant au moment de la réservation, l’attitude était différente. Je laisse ce commentaire car j’ai l’impression d’avoir été arnaquée. J’hésitais avec l’autre institut de luchon, histoire de beauté et je regrette vraiment d’avoir opté pour l’institut ambre. J’espère que les clientes de luchon sont traitées avec plus d’égards. Pour ma part ce fut une expérience très désagréable.

Toujours un moment très agréable. L’accueil est parfait et Corinne est l’esthéticienne que j’attendais depuis des années ! Le seul bémol est que je la vois moins souvent maintenant qu’elle a su dompter mes poils ! 😁