Accueil très sympathique, j'y suis allée pour un soin des mains et Lucie a fait revivre mes ongles honnêtement. Prise en charge rapide, personnel chaleureux, un vrai moment de détente!

Très déçue de mon expérience chez vous. Malgré leur belle devanture et leur gentillesse, la prise en charge des clients lors de problèmes reste à désirer. En effet, suite à une pose d’ongles en gel, l’un de mes ongles est devenu noire suite à cela j’ai demandé à ce qu’on me refasse les ongles mais l’état de mon ongle ne s’est pas améliorer. Deux semaines après je me suis rendue en pharmacie cherchant un produit pour améliorer l’état de mon ongle. La pharmacienne m’informe alors que j’avais de la moisissure dans l’ongle.Alors, je suis de nouveau retournée chez l’esthéticienne pour avoir un geste commercial. J’ai été rembourser la MOITIÉ du prix du produit (3€) pour une pose de 60€ !! Inadmissible ! Je vous déconseille cette enseigne.

Très bel institut, je recommande sans hésiter. Les soins (Pédicure et manucure) ont été réalisés par Lucie avec attention, rigueur, professionnalisme, douceur et savoir-faire. Les produits utilisés étaient de bonnes qualités et agréables. L'institut était propre et lumineuse ainsi que très bien équipée et décorée avec goût. L'ambiance est chaleureuse et apaisante. Le rapport qualité/prix est correcte, surtout au vu de la qualité des soins. Merci à vous. Je reviendrais les yeux fermés.

J’ai fait la permanente de cil et les ongles La personne qui s’est occupée de mes ongles m’a blessée à tous les doigts et je lui ai dit de faire plus doucement mais elle a continué Je me suis plainte et la seule réponse de la gérante a été de me rembourser le désinfectant ! Pour une manucure a 60€ voici la réponse de la prise en charge de blessures … madame non seulement vous n’auriez pas du me facturer mais en plus m’appeler pour savoir si ça aller bien ! J’ai encore mal aux doigts ! Je vais contacter ma protection juridique ! Et je m’attendais à ce type de réponse ! Pour une personne qui fait payer le café des clientes à ses salariées ! Votre employée a mis trop de gel et m’a rapé les doigts ! Arrêter de trouver des excuses je voulais même faire la pédicure et j’ai dit non après cela Si vous aviez fait un geste vous auriez gagné une cliente qui fait mains pieds et cils tous les mois ! C’est un autre qui en profitera !

C’est toujours un plaisir les jours de rendez-vous à l’institut, depuis environ trois ans, rien à redire à chaque fois, professionnelles, à l’écoutes et chaleureuses, je remercie particulièrement Pauline, qui s’occupe de moi, je recommande à 100% cet institut !! Et merci à Corinne pour votre accueil, le temps que vous consacrez aux clientes à l’écoute !