Si vous souhaitez être au lit à 22 h cet établissement est recommandé. Heureusement qu’il y a un cadre élégant pour faire oublier la médiocrité du service et la piètre qualité de la cuisine.

J’ai beaucoup réfléchi avant de laisser cet avis mais je le dépose aujourd’hui car rétrospectivement je ne trouve pas la réponse de l hôtel à la hauteur du préjudice rencontré fin août. Nous sommes logé dans ce que l hôtel appelle l’Annexe. Une petite maison extérieur a l’enceinte de l’hôtel. Nous recevons une chambre au Rez de chaussée, petite, au plafond très bas. Rien à voir avec les chambres de l’hôtel. Première déception. Puis seconde déception et de taille car en rentrant le soir la chambre était envahi par des centaines de fourmis que j’ai pu filmer et photographier, circulants au sol, sur le lit, dans lex toilettes. Des Centaines. Le lendemain je vais indiquer cela à la réception, impossible de me proposer une autre chambre car l hôtel est plein. On m indique que le problème des fourmis sera traité. L après midi une responsable sympathique m appelle est me propose comme geste commercial de nous offrir des petits déjeuner. Par ailleurs très chers 20 euros, y compris pour les enfants. Au final la seconde nuit, les fourmes sont toujours présentes bien qu un peu moins nombreuses. Nous passons en dessous de la centaines. Finalement malgré les petits déjeuners et une réduction de 25 euros sur une des deux nuits ?? Nous en restons là. Souvenir à arcachon dans un soit disant bel hôtel de deux nuit pleines de fourmis. Dans une telle situation je ne comprends pas que la réponse d un hôtel ne soit pas plus conséquente. 340 euros pour un tel désagrément cela ne me semble pas correct.

Mon avis concerne seulement le restaurant ! Nous avons été dîner dans ce lieu à 8 personnes. Un très bel endroit, avec un premier serveur très sympathique mais sûrement en manque de formation sur sa carte ou ses vins, un second serveur (qui m’avait l’air d’être le responsable du lieu) beaucoup moins sympathique sans le moindre geste commercial suite à notre addition finale de plus de 700€ (potentiellement offrir les 4 cafés ou un digestif). En revanche je tiens à mettre en avant la nourriture qui était simple et délicieuse !

Nous n’avons pas été à l’hôtel seulement le restaurant. Le cadre est très agréable. Nous avons dîner en terrasse, les tables étaient très serrées, nous dînions quasiment avec nos voisins. Le service était vraiment très long. Les plats étaient bien assaisonnés mais les poissons et le risotto manquaient de cuisson, c’étaient vraiment dommage. Ne parlons même pas du serveur qui a limite lancé les couverts sur la table. Nous avons été très surpris

Très bel hôtel plein de charme et très bien entretenu où nous avons séjourné et profite du restaurant. Malheureusement la piscine était fermée et non chauffée suite à un problème technique: nous aurions apprécié être prévenu en amont de notre visite car il s’agit tout de même d’un équipement important de l’hôtel. Nous avons malgré tout puis profiter du hammam qui était très agréable. Les chambres sont sublimes, très cosy et la literie d’un grand confort. Le dîner au restaurant était excellent. Le petit déjeuner quant à lui facturé 20 euros est à revoir : le choix et présentation ne justifient pas ce tarif élevé.