Alors déjà je met qu'une étoile, on rentre même pas un bonjour, les vendeuses ne nous jette même pas un regard et puis l'hygiène n'en parlons pas déjà les pots de crème cosmétiques sont entrouvertes de 3 les étagères sont pleins de poussière et pour finir le sol n'est jamais nettoyé j'y suis allé le mois dernier c'est la même chose donc j'espère à ma prochaine venu que cela aura changé

Accueil agréable, prise en charge immédiate dans une cabine zen et agréable. Esthéticienne très pro, douce et de bons conseils. Visage détendu et peau visiblement bien hydratée

Expérience client moyenne : je demande conseil pour un blush, la première conseillère me renvoie immédiatement vers sa collègue, alors qu'elle semblait disponible. Sa collègue ne m'a pas du tout aidé dans ma recherche : elle a voulu de suite m'orienter vers les produits les plus chers du magasin, alors que je lui ai bien précisé que je souhaitais un bon "rapport qualité prix". Elle m'a fait essayé un blush sur la main en me mettant de la poudre rose sur ma manche de manteau, elle connaissait à peine les produits en rayon. Quand je lui demande si je peux connaître mes offres actuelles sur mon compte client afin de savoir si je bénéficie d'une offre pour éventuellement prendre un produit plus haut de gamme, elle m'a répondu :"il faudra d'abord payer en caisse pour le savoir". Décevant !

Je suis entree mardi 28 novembre a 18.55 dans votre boutique afin juste de sentir une odeur de parfum pour un achat eventuel plus tard. Dans la boutique lagent de securite ma dit madame nous fermons. Jai dit il reste 5 min vous fermez a 19.00 jen ai pour moins d 1 min. Desagreablement Il ma empeche verbalement plusieurs et fais des reproches et sest plaint. Je deplore ce comportement anti commercial alors que je suis dans mes droits sachant que la porte de la boutique est ouverte et quil etait 18.55.

Tjrs un accueil ROYAL avec de beaux sourires… Merci à vous Lisa pour votre professionnalisme, votre attention, votre accompagnement, vos bons conseils et votre sourire permanent 🤩🎄🤩 Et merci pour tous vos rabais en ces temps des fêtes sans oublier vos 2 étudiantes de LA KOMU pour emballer nos achats et avec nos pourboires valider leurs projets 👌🏻🎁👌🏻Merci pour ce beau dimanche généreux !