J’y suis allé aujourd’hui avec ma fille. Vendeuse très désagréable, agressive. Elle nous a demandé la carte d’identité pour retirer le clic and collecte et c’est parti en vrille. Elle a haussé le ton. J’ai demandé à être servie par une autre vendeuse, elle s’est emportée. Et elle nous critiquait auprès des autres clients. Je me suis sentie très mal à l’aise et jamais plus je ne remettrai les pieds dans ce magasin. L’autre vendeuse était très mal à l’aise également et a essayé de rattraper les propos de sa collègue. Nous sommes rentrés à la maison et ma fille m’a dit qu’elle était très choquée et qu’elle s’est sentie agressee.

Très déçue. Coffret soins corps, très mignon sur présentoir. On me propose un emballage cadeau et des echantillons. Il aurait été plus judicieux de ne rien proposer. L emballage est bâclé, a refaire à la maison, echantillons absents. Bon courage pour l approche des fêtes. Merci pour la carte de fidélité qui du coup ne servira jamais.

Commande passée le 2 novembre en click and collect via le site et sur un produit en stock . Confirmation de la commande et puis plus rien, je décide de me déplacer le lendemain après-midi et là on me dit pas de produit en stock … Avec des phrases toutes faites « c’est partout pareil » «on a dû nous le voler» « On est débordé »…. Étant dans le commerce je peux comprendre certaines choses !!!!mais dans ce cas là , on ne propose pas de commander des produits sur le site …. Service minable et pas pro du tout . En attendant, ma commande est sois disant annulée et aucune solution ne m’a été apportée….

Très déçu. J'ai acheté un parfum pour ma femme pour son anniversaire. Elle ne l'a pas aimé. On m'avait dit que si elle n'aimait pas on le changerait. Je viens donc à la boutique avec mon ticket de caisse pour l'échange et Azma m a fait toute une histoire pour l'emballage en plastique. Comment sentir un parfum si on ne peut pas ouvrir l'emballage. A ce compte là donnez un échantillon. Vraiment dégoûté car du coup pas d'échange et ma chérie a un cadeau qui ne lui convient pas. Magasin à éviter. Pas sérieux. Et pas aimable.

Une catastrophe… Impression de déranger. Attente interminable pour récupérer un click & collecte (15 min). Certaines employées très désagréables. Dommage car vous êtes bien placé en prix mais malheureusement cela ne fait pas tout.