Sans plus, un nocibe classique

Accueil médiocre par un vigile qui donne la sensation d’entrer dans un commissariat de police plutôt que dans une boutique dédiée à la beauté. Aucun bonjour aucun sourire, il m’impose froidement de prendre un panier pour le comptage en boutique alors que j’avais déjà mon bébé dans les bras et me demande avec la même austérité de remettre correctement mon masque qui avait légèrement glissé de mon nez. Ce que je fais. Mais le masque glisse de nouveau car mon fils s’agite dans mes bras et en l’espace de 2 seconde le vigile reinsiste pour que je remonte mon masque correctement. Je lui explique alors qu’il pourrait faire preuve d’amabilité quand il s’adresse à moi. Il me répond alors que si je ne suis pas contente je peux quitter le magasin! Une vendeuse s’approche sans bonjour et aussi peu aimable que le vigile rajoute que ces directives sont pour la sécurité... je lui explique alors que je suis au courant des consignes sanitaires comme tout le monde mais qu’il y a une façon d’approcher le client et sûrement pas de cette façon austère alors que je venais faire mes cadeaux de noël! C’est bien regrettable que dans ce contexte de crise certaines mentalités soient aussi peu conscientes qu’il faille montrer encore plus de reconnaissance et d’amabilité aux clients qui font la démarche de se déplacer en magasin. Ce genre de comportement médiocre fait tout simplement fuir et incite davantage à acheter en ligne... Un vigile tout comme le reste du personnel d’un magasin doivent être formé à accueillir chaleureusement malgré les consignes sanitaires, d’autant plus en cette période de fête de fin d’année. ENSEIGNE À FUIR!!!!

Très bon soin du visage avec recommandation personnalisée. Accompagné de massages faciaux. Un vrai moment de bonheur et de détente. Merci Marion pour votre gentillesse, délicatesse ainsi que votre professionnalisme.

Bon accueil, les vendeuses à l'ecoute de leurs clientes. Le magasin bien rangé et propre. Les gestes barrières sont appliquées sauf au niveau des caisses où les clientes ont peu d'espaces pour tenir les distances. Mais dans l'ensemble ce fût une belle expérience d'achat et j'en suis sortie ravie.

Accueil déplorable, j'aime bien l'enseigne pourtant. Je suis passée rapidement pour voir si ils avaient un produit ni bonjour ni rien j'ai attendu débout sans que l'on daigne me regarder je m'avance vers une vendeuse qui me passe à côté sans me regarder... On a l'impression de déranger. Je ne retournerai plus dans ce magasin.