J’ai réalisé un massage en institut, massage «d’une heure ». Rendez vous prévu à 16h15, heure à laquelle je suis arrivée. Le massage à débuté à 16h25, moment très agréable mais au moment de me rhabiller, je regarde l’heure et vois qu’il est 17h10. Bien dommage de payer une heure de massage pour en recevoir 1/4 de moins.

Personnelle très acceuillante a l'écoute tres gentille (une conseillère me connait un peu depuis que je viens et a su me conseiller sur un parfum je la remercie car il me plaît vraiment beaucoup Je recommande sans problème ce magasin a st cyr dans la galerie marchande de auchan

Soin du corps effectué au salon, c’était top ! La masseuse était douce et le massage efficace. De plus une bonne prise en charge en boutique par la suite.

Accueil et prise en charge des clients déplorable. Responsable qui polémique et ne connaît pas le mot " désolé ". Conseiller semble les ennuyer. Ce jour je viens pour changer d’eau de toilette. Une vendeuse est occupée avec un client. Personne d’autre. J’attends en découvrant. Une autre vendeuse vient me voir…. Nous échangeons puis me laisse pour aller vers un autre client arrivé ! Puis revient vers moi ayant fini avec sa cliente. Je recommence! Puis elle me laisse pour aller voir un nouveau client….. j’attends. Enfin la première revient 😡. Je lui demande de rester avec moi et lui précise mon désagrément ! La responsable vient et…… m’explique qu’il doivent gérer les clients ! J’en fais parti ! A mon arrivée un seul client ! Puis insiste en me demandant d’être patient, qu’il ne peuvent pas passer 1 h avec un client ( en 15 minutes j’ai vu 2 vendeuses qui m’ont laissé pour d’autres à 2 reprises) et la responsable finie par me dire " il y a des choses plus grave que d’attendre ! Je ne leur ai pas pris 1 h mais 15 minutes ! Juste un " excusez nous pour cette situation" aurait suffit à désamorcer l’atmosphère. Bref je suis reparti pour aller ailleurs. Je déconseille pour leur accueil…. Enfin avec moi 😁

Un accueil épouvantable . Une directrice de magasin qui devrait faire autre chose. Manque articles habituels et aucune excuse. Des employées non formées et débordées trop peu nombreuses. Une queue importante avec seulement deux caissières qui font, en même temps, les paquets de Noël, ce qui rallonge l'attente. Magasin à éviter absolument