Nul:soin visage bacle par une gamine qui ne connait pas son metier.restrictions d'electricite:on grelotte en cabine, plus la haute frequence! 46 euros! J'ai essaye 2 fois fini ils ne m'auront plus ras le bol, yves rocher a perdu ses lettres de noblesse commerce bas de gamme:les cremes utilisees en cabine sont les testeurs en pot du coin boutique dans lesquels toutes les clientes ont trempe leurs doigts beurkk total manque d' hygiene et de professionnalisme ,l'estheticienne ne savait meme pas extraire les comedons!! Boutique a fuir

Mauvais affichage des promos Tromperie sur les réels tarifs appliqués. Ne rembourse pas. Pas du tout commercial Pas le même discours quand on appelle le site d'Yves Rocher. Bref achetez sur internet vous serez mieux servis

Selon moi, c’est plus pour les ados et les mamies. Les prestations en institut sont chères même avec -20%. D’autres enseignes plus prestigieuses sont moins chères. Jeunes vendeuses sympas, celles qui ont plus d’expérience le sont moins…

Fidèle à Yves Rocher je suis venue comme d'habitude confiante pour une épilation du maillot. Une erreur ! Dès mon entrée dans la cabine l'esthéticienne n'a pas voulu enlever sa veste de travail accrochée sur un des 2 petits portes manteaux. Nous sommes en décembre donc chaudement habillée manteaux pull pantalon ...qui ne peuvent pas tenir sur un simple petit bout de bois.Et question hygiène c'est inadmissible que l'on partage le porte manteau et que nos vêtements touchent ceux du personnel. Jamais je n'ai vu cela auparavant . Je lui ai demandé de la mettre sur la chaise gentiment elle m'a tenue tête de manière insolente me disant qu'elle était dans son droit de la laisser là. Je lui ai donné la veste pour pouvoir mettre mes affaires. Une fois allongée elle a mis directement la cire sur ma peau sans l'avoir testée.Elle m'a brûlée terriblement. J'ai hurlée de douleur et priée de sortir de la cabine.De toute ma vie cela ne m'était jamais arrivé. Elle l'a fait exprès j'en suis persuadée.J'ai fini avec une autre personne adorable .Quant à la responsable elle m'a fait grâce de 2 euros de réduction pour dédommagement. Ce n’est pas suffisant ! Elle s'est moquée de moi ! Donc un conseil si vous voulez toujours y aller choisissez bien la personne avant de faire vos soins ou encore changez d'institut !

Allée il y a quelques jours pour une épilation. J'ai d'abord été prise 10 minutes en retard, pas bien grave si c'était sans compter sur les 10 minutes à attendre à l'entrée du magasin qu'un des vendeurs puissent au moins lever la tête afin que je puisse m'annoncer. Ensuite, la prestation ça allait, globalement. Je ne connaissais pas cet institut là et toujours satisfaite par les prestations d'un autre magasin de la même enseigne. Sauf que je suis repartie avec plusieurs zones qui ont encore des poils longs donc qui pouvaient partir , sans compter sur le ''sillon '' fait en me demandant d'être sur le ventre : comme si cela n'avait pas été fait. Fait très rapidement sûrement pour rattraper son retard. J'ai du recommencer chez moi ou tout ce qui restait est parti. Je ne recommande pas du tout pour épilation