Vraiment très déçue de mon passage ce matin, quand je vois qu’il reste des poils après une épilation de la lèvre. Payer 8€ pour s’épiler soi même en rentrant, c’est rageant! Surtout quand il y a personne d’autre dans la boutique et personne qui attendait après moi. Faire son boulot correctement est-ce trop demandé ?!

Je suis venue récemment pour un soin du corps, alors déjà c est le devant du corps et non le dos. Déçue car j avais une carte cadeau qu on m avait offerte et le temps de soins n a pas été respecté. Je suis arrivée à l heure on m a pris avec 10 mn de retard, j ai du remplir un consentement des questions médicales qui ne les regarde absolument pas dans ce domaine. Mon soin a duré exactement 33 mn au lieu de 45 mn comme indiquer sur la carte cadeau. Une fois le soin terminé. Je dit à la petite jeune : c est déjà fini... et je l ai signalé au personnel en partant et sa réponse :《 une cliente m attend dans le magasin et nous comptons le temps de préparation》 préparation de quoi? tout était prêt en cabine Attention évitez ces cartes cadeau car vous payez une prestation qui ne correspond pas à ce que vous avez payez. Déjà une fois ça c etait passé mais là c est trop. Quand vous allez chez une Esthéticienne en ville ou village cela ne se passe pas du tout comme ça, vous restez le temps que vous avez payé et le soin du corps est devant et dos. Je n y retournerai plus. Vraiment déçue de cette chaîne Yves Rocher.

Il y a 1 mois j'avais pris rendez-vous pour 2 épilations de sourcils. A cause d'un tracteur, je me rend compte que je vais avoir un tout petit peu de retard. Par correction, je les appelle. Elle me dit qu'elle ne pourra pas nous recevoir si on a du retard. J'insiste en lui disant que ça ne sera vraiment pas long que je suis sur le point d'arriver. La conversation se termine sur le parking. Je lui dis que ça y est on est là qu'en fait ça ne fait que 2min de retard. Pas 5 ou 10 mais bien 2 minutes. Elle n'a jamais voulu nous prendre. Bien dommage pour elles. Elles ont perdu encore 2 clients de +. 2 clients me direz vous ce n'est pas grave. Oui, mais vu tous les mauvais commentaires que vous avez, soyez un brin plus professionnel. 2 minutes, c'est pas un vrai retard. Et j'en profite également, pour vous dire, vu que je suis dans les reproches, qu'un jour j'ai vu 2 esthéticiennes se moquer par derrière d'une cliente en boutique qui leur tournait le dos. Elles étaient aussi discrètes qu'un éléphant dans un magasin de porcelaine! En tout cas, moi je n'y remettrai jamais les pieds! Et j'ai trouvé une autre professionnelle et très gentille.

Massage du dos effectué par Céline très efficace. Habituée des tensions importantes à ce niveau, j’ai essayé dès leur apparition ce massage avant qu’elles ne s’installent. Plusieurs expériences de ce type de séances et jamais aucune aussi positive. Merci

Je laisse une étoile pour être agréable, la responsable est une peste , et le mot est encore très gentil , elle est remplis de mauvaise manière , à une bouche remplie de mauvaise chose , moi qui était une bonne cliente , je vais bien expliquer à mon entourage d’aller à celui de Bourgoin ils sont plus sympa !