Épilation très mal faite , faite de manière express limite chronométrée . Pas un mot échangé avec l’esthéticienne ambiance très froide . Je recommande pas du tout !!!

Cliente de passage pour une prestation d'épilation j'ai été ravie ! Super accueil, cabine propre et prestation au top. Merci à Meryse (mes excuses si ce n'est pas la bonne orthographe) pour son professionnalisme et douceur.

Rendez-vous pour un soin massage du corps ce jour avec Sophie. Un massage avec des gestes professionnels et précis qui détendent, très efficaces pour décontracter les muscles. Table de massage chauffante et produit de massage chauffé : hyper agréable ! J’ai cependant eu l’impression que c’était un peu expéditif, c’est dommage. Petit bémol : j’ai demandé à pouvoir passer aux toilettes avant le soin, les toilettes sont à l’extérieur du magasin dans la galerie… Gros bémol : impossible de faire abstraction du bruit malgré la musique relaxante (portes qui claquent, discussions extérieures, va et vient…). Merci tout de même, je ressors détendue et ait apprécié le soin malgré les à-côtés un peu plus décevants.

La vendeuse a refusé de me faire profiter de mon offre à -50% prétextant que je devais en prendre un deuxième pour avoir l'offre du mois à 2 produits pour le prix d'1 mais moi je voulais bénéficier de celle de mon bon alors elle m'a dit que vu que c'était sur 5 produits je devais en prendre 5 pour en profiter ! Du jamais vu ! Il s'agit bien de l'offre jusqu'à 5 produits et il n'y a aucune obligation d'en prendre 5 ! Elle a donc essayé de me forcer à la vente ! J'ai refusé et j'ai pu profiter de mon offre et de mon produit en ville le jour même ! Je vous conseille de fuir leur incompétence ! Il y a plein de boutiques avec de bonnes conseillères heureusement sinon je changerai de marque !

Expérience décevante chez Yves Rocher. Malheureusement, la réception était très insatisfaisante. Les conseillères ne m'ont pas approchée ni accordé d'attention, donnant l'impression qu'elles me jugeaient incapable d'acheter des produits. Cette expérience m'a dissuadée de revenir. J'espère que des améliorations seront apportées à l'accueil client pour garantir une expérience plus positive à l'avenir."