Masseuse géniale et a l'écoute A très bien massé Je suis très satisfaite

Très bonne institut avec une équipe agréable et à l’écoute. Des prix abordable et un large choix de prestation. Une attention particulière pour Cassandra qui s’occupe de mes épilations. Son travail est remarquable et professionnel. Je suis très satisfaite de son travail, merci à elle ! Je recommande à toute celle qui souhaite passer un agréable moment .

Arrivée à 10h comme convenu, on m'informe que mon rdv est en fait à 10h15... OK on patiente 15 min. À 10h30, toujours personne et pas de nouvelle. Estelle, la responsable, m'informe que c'est comme ça, qu'il peut parfois y avoir du retard comme dans les cabinets médicaux... Je trouve mal venu de comparé un institut de beauté avec un cabinet médical qui prend des patients en urgence. Manque de professionnalisme et de sérieux. L'esthéticienne m'appelle par la suite pour s'excuser avec un manque de sincérité à peine dissimulé avec un "mais ce n'est pas de ma faute". Je n'ai jamais vu autant de manque de respect envers la clientèle. Mme Léon.

Je n'ai pas vraiment d'esthéticienne préféré donc j'ai eu des rendez-vous avec chacune et ça c'est toujours très bien passé. Elles ont chacune leurs salles personnelles qui sont confortable et accueillante. Les esthéticiennes sont très gentilles et savent mettre à l'aise sans problème.

Comme l'a indiqué une autre cliente, en effet, le temps de massage indiqué est faux. Je suis arrivée en avance exprès en pensant que cela serait justement utile pour ne pas me faire arnaquer mais j'ai du patienter. Une heure de massage au lieu de 1h15. Je ne regrette pas ce massage car il a été fait parfaitement par votre employée. Il serait judicieux de prévenir vos clients où de le noter dans vos formules.