Magasin de petite taille, on ressent que le personnel doit réaliser un certain CA, du coup le conseil n'est pas optimal. Pas de connaissance sur la nouvelle marque soins de DIOR ...... J'ai cherché au rayon FEMME le parfum Dolce & Gabbana light blue intense, qui n'était pas disponible. Je demande si elle les avaient encore en stock, il n y était pas, par contre dispo dans la filiale Galerie Géant. Elle passe un coupe de fil à sa collègue et le réserve pour moi Je me rends à la boutique, me présente à la caisse pour chercher le parfum, paye, prends mon petit sac Nocibé et repart (j'habite à 30 min) Arrivée a la maison, je sort le flacon de la poche et je me retrouve avec le flacon PARFUM HOMME !! Vérifiez ce que vous achetez, (plutôt ce qu'on vous emballe ou ce qu'on vous met dans la poche), avant de partir.

J’ai commandé sur internet et j’ai pu bénéficier du service click&collect. Malheureusement quand je suis arrivée chez moi, le coffret commandé n’était pas le bon. J’ai donc rappelé le lendemain et la vendeuse a attendu que j’arrive (5minutes après la fermeture) pour me donner le bon coffret avec plusieurs cadeaux à l’intérieur. Je vous remercie pour ce geste commercial et je suis toujours autant satisfaite de votre accueil et vos produits.

Très bon accueil

Je souhaite acheter un parfum qui me plaît beaucoup, mais ce n'est pas le genre que je porte habituellement, je demande donc un échantillon de ce parfum ( que la marque ne doit même pas payer ) pour le tester pendant quelques jours pour voir si je m'y fait. La vendeuse refuse en prétextant que je doit acheter du parfum pour avoir des échantillons ( abérant pour un parfum que je veux tester ). Je demandais juste un échantillon, mais pas 15 . Un client énervé qui commandera sur internet

Correct ...d habitude j y suis trés satisfaite mais ce jour là 2 vendeuses seulement avec 2 clientes qui pendant pnus de 15 min parlaient perso...cela se fait quand il n y a pas d autres clients qui attendent. tres desagréable...