Coiffure mariage. Au top, équipe hyper sympa et pro.

Coiffure de mariée

Très bon accueil! Professionnalisme, écoute et gentillesse. Je suis toujours très satisfaite de leurs prestations. Je recommande !

Je suis allée chez Dessange pour un changement total de coiffure. Ils ont exactement réalisé ce que j’avais en tête. Je suis ravie et j’ai par ailleurs que des compliments de cette coupe. J’ai également réalisé un soin pour cheveux pendant 20min sur une table massante. C’est très agréable, je recommande. J’en ai profité pour réalisé une manucure. La personne était très appliquée, et mon vernis tiens super bien malgré que je fasse la vaisselle sans gant ! Je recommande!

Très mauvaise experience pour ma part. Ce salon m'a laché au dernier moment pour un moment très important pour moi. J'ai fait l'erreur de leur faire confiance. Je telephone le samedi pour prendre un RDV le samedi suivant. J'explique que c'est pour mon mariage et que j'aimerais prendre l'ensemble de leur service coiffure, maquillage, manucure... La personne au telephone très gentille, pour le coup me dit qu'il faudrait qu'on se rencontre avant pour discuter de tout cela. Nous prenons un 1er RDV le vendredi sans caler une horaire pour le samedi matin mais elle me certifie plusieurs qu'elle me reservera de la place. Je lui fait d'ailleurs repeter que ce sera bien possible. Je fais confiance... A grand tord ! Le mardi, la gerante du salon me laisse un message que je ne vois malheureusement que le jeudi... "alors la manucure c'est mort, le maquillage, ça depend de ce que vous voulez, mais je pourrais pas tout vous faire [...]". Je rappelle du tac au tac. La gerante m'explique qu'il fallait que je rappelle plus tot et que maintenant c'etait compliqué pour le samedi matin. Elle me fait meme la morale en m'expliquant qu'un mariage ça se prepare plus à l'avance... Madame ne vous dites vous pas qu'il y a peut etre des explications et que je n'ai peut etre pas eu le choix ? Elle m'explique que c'etait à moi de rappeller des le mardi, qu'elle m'a laissé "deux messages quand même" Je lui explique que je l'ai rappellé des que j'ai vu ces messages, que d'ailleurs de son côtés elle a aussi mis deux jour à me rappeller. Elle me reexplique que c'est de ma faute, que elle, elle a été très professionnelle.... Elle m'explique que les clients ne sont pas forcement sympa et qu'il s'attende à avoir ce qu'ils veulent en un claquement de doigt, comme si j'etais concerné par cela. Mais en quoi je merite qu'on me dise cela ? ce salon s'etait bien engagé envers moi, je ne leur ai jamais forcé la mains.... Elle m'explique egalement qu'elle travaille 60h par semaine, que c'est elle qui est à plaindre. Madame ne vous dites vous pas que peut etre que moi aussi je travaille beaucoup, et que c'est peut etre aussi pour cela que je n'ai pas vu vos message ? J'admets avoir reagit un peu fort car c'etat vraiment important pour moi, ça me tenais très à coeur... mais me faire lacher comme ça au dernier moment par une personne à qui j'ai accordé ma confiance et qui en plus explique que c'est de ma faute, c'etait vraiment fort de café.... J'en ai eu les larmes au yeux devant ce mur de glace incapable d'une once d'empathie ou de remise en question... et qui en plus t'explique que c'est toi la mechante...