Très bien! Je viens dans cet institut depuis près de 10ans, l’accueil est toujours très agréable. Les soins, manucure, pose de vernis et épilations sont au top. Et les esthéticiennes que j’ai ou que j’ai eu sont adorables et très professionnelles.

J'y suis allée pour la 1ère fois pour 1 soin des pieds. J'ai adoré. L'accueil est très professionnel, le soin également. Le personnel très agréable. Merci pour ce moment et les conseils.

Très bien personnel très sympa ET attentifs je recommande

Pose de vernis semi permanent aux pieds. Je réalise celui-ci généralement une fois par an dans cet institut et je ne suis jamais déçu! Mais là, Douleurs lors de la préparation de mes ongles pour la pose. Le vernis n'a pas tenu, seulement 4 semaines après la pose, le vernis se décolle. Et quelle n'a pas été ma surprise en découvrant que mes ongles au naturel sont bleus noirs sur les bords ! Je comprends mieux ma douleur lors de cette préparation. Photo à l'appui Grosse déception

Venue lundi 9 mai à 14h pour choisir un nouveau fond de teint Guerlain et un blush Guerlain, j'ai reçu un accueil déplorable. Je demande courtoisement à la vendeuse s'il est possible de tester le fond de teint avec elle ou bien d'avoir un echantillon a tester chez moi, lui explique que celui que je prenais n existe plus et que j'aimerais son avis sur les blush aussi, lequel prendre etc. La vendeuse m'a répondu : "on a pas d échantillons, y a des miroirs là, prenez le testeur et vos doigts" (!!!) J'etais trop choquée ! J'ai dit "non merci si c'est pour tester comme ça avec mes doigts par dessus mon fond de teint et repartir comme ça après, je préfère encore rien prendre ici et retournerait plutôt chez Guerlain à Paris pour pouvoir être conseillée et faire mes achats" (le contraste avec leur accueil est tellement saississant!!) ce à quoi la vendeuse a répondu "oui ben j y peux rien c'est des decisions de la direction"... décision de la direction de mettre des vendeuses qui n offrent ni conseils ni la possibilité de réellement tester les produits ? (une application au doigt par dessus un fond de teint devant un petit miroir dans un coin je n appelle pas ça tester 😅 ça conviendrait peut etre à une enfant mais pas à une adulte, sérieusement ?!). Bon et bien je laisse cet avis car dans ce cas je ne peux qu inviter fortement la direction à revoir sa position. En ce qui me concerne moi je ne viendrais plus acheter mes produits là bas c est certain. Les billets de train pour Paris sont pris, dommage qu'il faille prendre le train pour être reçu dignement et conseillé décemment !