Salon de coiffure que je recommande, personnel agréable et qualité du travail demandé, tout est parfait.....

Très déçu de ma coupe pour la deuxième fois de suite. Coupe trop courte malgré ma demande de garder une bonne longueur.La fois dernière j'ai attendu 3 mois pour retrouver une certaine longueur de cheveux. J ai bien insisté pour avoir une coupe pas trop courte quand j'ai dit vous coupez beaucoup il m'a été répondu je sais ce que je fait. Je suis repartie pour 3 mois sans coiffeur et surtout changer de coiffeur.

Madame, Je vous remercie pour votre retour. En revanche, je comprends votre bienveillance à l'égard de votre équipe. Que celle-ci soit installée depuis 10 ou 15 ou même 20 ans, je ne vous fait part que de mon EXPERIENCE CLIENT. Il est fort inquiétant d'ailleurs..si vraiment cela se passe bien avec toute votre clientèle..pourquoi la prestation a été d'un niveau insuffisant. Je ne vois pas l'intérêt de donner un avis si c'est par la suite être remis en cause. Concernant les faits, votre collaboratrice est passée du teint pâle à un rougissement de honte lorsque je lui ai fait part "qu'elle me tirait le tête un peu trop fort"! non pas pour le geste mais parce que votre autre collaboratrice était présente lors de ma remarque. Concernant les produits, je ne vois pas l'intérêt de préciser la gratuité car il me semble que j'ai réglé une prestation qui ne me convenait pas et que c'est cher payé! Et c'est après lui avoir posé la question de savoir ce qu'elle me posait sur les cheveux, qu'elle m'a répondue. Sur ce Chère Madame, je vous laisse avec vos certitudes..vous avez raison, je suis une affabulatrice!! Je vous invite à revoir vos méthodes de vente, le SONCAS, la pyramide de Maslow. Etant moi même Cheffe d'entreprise, vous avez toute mon empathie et vous souhaite bon courage! Bien à vous

Bonjour, J'ai vraiment été déçue. Je me suis rendue ce jour au salon de la zone des grands champs. On m'a appliqué à deux reprises des produits sans m'expliquer, après avoir questionné, j'apprends qu'il s'agit d'un produit pour lisser.. Ensuite la coiffeuse a bien failli me déboîter la tête avec sa brosse...Je ne suis pas douillette mais un minimum de grâce serait le bienvenu. Ensuite, le sèche cheveux est appliqué directement sur le cheveu ---) No comment ! Je me rends très souvent en salon, au moins deux fois par mois depuis des années. C'est la première fois qu'on me dit que j'ai le cheveu très sec et fin. Il n'est pas nécessaire de trouver des problèmes à vos clientes pour placer vos produits, j'ai trouvé l'approche indélicate. Le summum c'est au moment du paiement, on me regarde à peine et on me demande de compléter une fiche ??? Toujours sans m'expliquer de quoi il s'agit !!! Après questionnement, il s'agit de la carte fidélité !!! Ah non merci !! Vu le manque de sourire, la technique de coiffage très limite, le manque de grâce, alors non ! Je ne suis vraiment pas intéressée pour revenir. En espérant que vous prendrez note de mon ressenti afin d'entreprendre quelques axes de progrès. Bien cordialement. NB

Très bon accueil , personnel qualifié ,je recommande ce salon.