Abonnée depuis l ouverture, le personnel tourne beaucoup trop.Les cabines sont obsolètes ,un petit coup de jeune serait bienvenu. 1 seule machine pour catalysé pour 3 fauteuils?

Même si je suis arrivée tôt vers 17h l’esthéticienne m’a dit non on est au complet et qu’il n’y a pas de places par contre le centre était vide y a qu’une seule cliente et lorsque j’ai insisté elle a accepté et après elle m’a dit attendez 30min hors ce n’est pas le cas j’ai attendu environ une heure 😣😣 shame on you body minute marcq en baroeul 😡😡😡

Très déçue aucune place disponible (2 jours en suivant). Peu d'esthéticienne dans ce centre. La raison "il y a bcp de rdv quand il fait bon" ... la solution serait peut être de prendre des renforts durant ces périodes ! Ne pas s'abonner !

2 fois que je m’y rend et 2 fois que je suis très déçus, 2 heures avant là fermeture on me dit qu on ne peut pas me recevoir alors que l'institut était vide. La seule explication logique est que c’est une Esthéticienne qui ne souhaite pas travailler qui m’a reçus ce jours là ..

Pourtant cliente depuis environ 13 ans de Body minutes en général (diverses régions et instituts), j’ai eu de très mauvaises expériences récemment avec celui de Lillenium, pourtant le plus proche de chez moi. Ayant fréquenté l’institut de Marcq plusieurs fois auparavant, j’ai décidé de faire la route et d’y retourner. Mais je craignais une mauvaise expérience à nouveau… J’ai eu la chance d’être prise en charge par Sarah, qui m’a rassuré par son professionnalisme et son sens commercial. Douce, souriante… elle a réalisé une prestation parfaite et je me suis sentie chouchouté, mes besoins et mes peurs ont été entendus. Je suis ravie, merci !