Malgré mes talents de négociateur et malgré que ça ne va plus leur servir, je n'ai pas réussi à avoir la gomme pour amen. Mais sincèrement très agréable, la sous chef Dora doit passer responsable. Elle le mérite. Encore merci de votre patience. Cordialement. Mr DECHAMP Laurent.

A éviter absolument si jamais vous êtes dans la circulation et avez donc 7 minutes de retard et ce même si vous avez prévenu au préalable au téléphone!! Alors après être arrivé avec 7min de retard on nous fait patienter pendant 8 minutes pour ensuite nous dire que l on ne pouvait pas faire notre soin vu notre retard!!!étant habituée des instituts je n' ai jamais vu ça et vu les multiples avis négatifs ici il serait temps de réagir! Pour ma part j irai dorénavant faire mes achats ailleurs où il ne sera pas compliqué d être mieux reçu...

Arrivée avec 10 min de retard car je m’étais trompée d’étage , accueil d’emblée désagréable «  je ne pourrai pas vous prendre » … comme il s’agissait de 2 prestations je demande pour bénéficier d’au moins du soin du visage. Refus en prétendant qu’elle serait obligée de me facturer l’ensemble du coffret . Il a fallu 10 min pour la personne comprenne qu’il ne s’agissait pas d’un coffret.. Bref , finalement accord pour le soin du visage . A ma plus grande surprise la dite personne va chercher une vendeuse dans le magasin , elle lui prend même les produits pour la réalisation du soin. Je fais la remarque que je souhaite bénéficier du soin avec une personne habilitée , surprise que cette vendeuse n’a pas la tenue habituelle des esthéticiennes . Mon interlocutrice me trompe en m’affirmant «  elle a elle même formée cette vendeuse » . J’essaie de me détendre c’était mon anniversaire et je voulais profiter d’un temps pour moi… Mais mon intuition ne m’avait détrompée, vendeuse peut être formée mais appui trop important sur la glotte dès le début du soin , gestes non assurés Aucune information sur l’état actuel de ma peau ni sur les produits utilisés ni aucun conseil sur les produits à utiliser . Probablement un manque de formation du à la formatrice ??? Donc j’ai eu l’impression de déranger la personne qui m’a accueilli et a profité pour faire réaliser la prestation par une vendeuse. Donc sans hésitation pour les prochains soins je retournerai en centre ville ou l’accueil et le professionnalisme ne font pas défaut .

Un Nocibé très sympa lumineux de bonne odeur nous envahit le nez

L'accompagnement de Pauline si je me rappel bien son prénom, a été très agréable. La conseillère m'a créé un panier garni pour ma belle-mère en écoutant bien mes préférences et en respectant mon budget. Je recommande Petit bémol : lors de notre dernière visite une vendeuse m'a dit qu'il fallait acheté pour un minimum de 30€ pour avoir une fiole d'échantillon de parfum