Cela fait 4ans que je suis cliente chez eux tous les mois pour des épilations. Toujours avec la même esthéticienne qui en passant est excellente ! Mais malheureusement depuis 4 mois on m'annule mes rdv tous les mois pour diverses raisons sans me proposer d'autres rdv avant au moins 2 a 3 semaines même avec une autre esthéticienne... Je trouve ça honteux que ce soit eux qui annule mes rdv et qu'ils ne m'en reproposent pas un rapidement derrière. Surtout quand on m'annule mon rdv seulement 2 jours avant la date du rdv. Je change donc d'institut.

Service impeccable et professionnel. Cliente habituelle de la boutique depuis +12 ans, on y est bien accueilli. Mardi pour la première fois une vendeuse m'a proposée de me faire découvrir les nouveautés. J'étais fatiguée, juste venue pour un article que j'avais oublié de prendre la veille. Devant l'enthousiasme et le dynamisme d'Alexia, je me suis laissé porter à travers les rayons, les nouveautés. Au moment de l'encaissement, je suis repartie avec 4 articles supplémentaires. Dess nouveautés qui me correspondent dont je n'aurais certainement pas fait attention. Merci à Alexia, merci pour son sourire 😃 également ! Merci pour ces conseils. Grâce à elle ma prochaine liste d'achat est déjà prête. Je reviendrai le mois prochain pour un parfum que j'offrirai avec plaisir. Petite crainte compte à l'odorat, dommage Yves Rocher ne propose pas de testeur parfum donner après passage en caisse. Surtout que les parfums ne peuvent être échanger après ouverture (c'est tout à fait normal 😉) du packaging. Cela pourrait aider car chaque PH de peaux est différent.

Très bon accueil et professionnalisme. Le côté relationnel aussi très bien ,de nos jours cela devient rare . Les achats un peu chers , heureusement que réductions sinon cela n est pas donné, mais comme partout de nos jours . Les cadeaux, aujourd'hui c etait un sac, devrait être offert pour la fidéliser les clients. Je recommande.

Je tenais à remercier les trois demoiselles présentes mardi 13.02 en fin d’après midi. Il me manquait désespérément 2 cts pour un achat que je ne pouvais faire en CB (montant trop faible) elle n’ont pas hésité à aller fouiller leur petite monnaie perso pour que je n’ai pas besoin de revenir pour mon achat. Un grand merci Mesdames, sincèrement

Je viens 1 fois par mois faire un soin du visage,et épilation des aisselles, vraiment je tiens à remercier mon esthéticienne NATHALIE,, vraiment MERCI, vous êtes très professionnelle, agréable, douce, à chaque fois que je viens c un bonheur, vrai moment de détente,et le soin visage est très bien exécuté. Merci NATHALIE.