Accueil bon, mais refus d'un billet de 50e alors que j'ai 44e d'achat car pas de monnaie inacceptable !

J 'ai été très bien accueillie dès mon arrivée chez Nocibé. Lina une jeune vendeuse s'est parfaitement occupée de moi et a su répondre à pleins de questions que je lui ai posées au sujet du choix d 'un parfum. Merci à cette jeune femme, accueillante souriante et sérieuse qui semble adorer son métier, en tout cas cela se voit.Bonne continuation à vous!

Déçu commandant chaque mois entre 100 et 200 euros de produits de beauté emballage cadeau tout déchiré aucun échantillon que j'avais sélectionné mis à l'intérieur bien dommage accueille chaleureux commande passer en click collect demande d'emballage cadeau à la commande sur internet j'ai voulu faire comme sa pour plus de rapidité et bien se sera à la dernière fois passer par le service de livraison à domicile ou point relais c'est bien mieux N'ayant pas le temps je n'est rien dit sur place et ne voulant pas accablé la demoiselle très serviable car se n'est pas au jeune vendeuse mais à leurs responsable de contrôler se qui sort et si tout et bien préparés À fuir essayer en ligne Perfumesclub ou notion site fiable et envoi rapide et soigné ou en boutique Primor prix attractif

Boutique à fuir ! Mon fils et mon mari ont demandé 2 cartes cadeaux pour mon anniversaire pour que je puisse m'acheter du parfum. Non seulement dans cette boutique Nocibé leclerc perpignan polygone nord, on leur a vendu des cartes institut pour soin ou épilation et non des cartes cadeaux pour acheter des produits. Mais en plus, une des 2 cartes n'avait pas le ticket de validation et pour cause elle n'était pas validée et donc impossible de l'utiliser. Pour couronner le tout, même si famille avait signalé que j'avais un.compte client, ces achat n'ont pas été rentrés sur ma carte de fidélité cliente (alors pour les retrouver...). J'ai du montrer les relevés de compte pour prouver ces achat, connaître le montant et obtenir gain de cause. Ma belle mère avait eu la même mésaventure sur une carte cadeau invalide (que je lui avais offerte) et ou on nous a remis la carte cadeau sans ticket. Après avoir refusé de servir ma belle mère pour carte invalide. j'ai dû y retourner moi et insister pour résoudre le problème. Ce qui est un comble sachant que c'est eux qui n'ont pas fait le djob correctement lors de la vente de la carte cadeau. Ils continuent quand il faut la dépenser ... Si vous souhaitez être conseiller, écouter et ne pas être embêté, je vous conseille la boutique nocibé rue Marchands centre ville perpignan ou celle de la galerie carrefour Perpignan (même équipe). Qui ont passé l'après midi à résoudre mon problème avec le service clients et la boutique négligeante en question qui avait encaissée la vente. Heureusement que toute les équipes ne se ressemblent pas ! Sans quoi j'aurais définitivement banni nocibé.

Bonjour pour avoir été ce matin dans cette boutique je me dois de donner mon avis ,je suis extrêmement déçu par l'accueil de la personne en caisse qui m'a reçu 😞 même pas un bonjour ensuite j'explique que vendredi j'ai eu Une responsable au téléphone qui m'a conseillé de passer aujourd'hui mercredi manque de pot pas de responsable aujourd'hui, j'explique à cette vendeuse que j'ai commandé mon parfum sur Nocibé internet quand je reçois le parfum à mon domicile pas du tout la même odeur que Celui que j'ai donc je me dis je vais voir avec la boutique Nocibé où je vais régulièrement comme je suis une bonne cliente, mais là on me dit qu'il n'y a pas de responsable et qu'on peut rien faire pour moi 😞je pense qu'un excusé moi de vous avoir fait venir pour rien puisque je suis reparti avec mon parfum alors je ne viendrai plus chez Nocibé je vais garder ce parfum et je vais aller dans une boutique concurrente dommage pour vous vous avez perdu une bonne cliente.pour info les anciennes vendeuses étaient vraiment plus sympa.