Je tiens à remercier chaleureusement la conseillère Hava pour son accueil et ses précieux conseils lors de ma dernière visite chez Nocibé. Elle a su être à l’écoute de mes besoins, m’a donné des recommandations parfaitement adaptées à mon type de peau et à mes envies. Grâce à elle, j’ai trouvé des produits que je n’aurais probablement pas découverts seule et qui conviennent parfaitement à mes attentes.

Service déplorable, la vendeuse en caisse était gentille mais une autre désagréable et nulle. Elle ne connaissait rien et ne voulait pas être déranger. Dommage à l’époque j’aimais beaucoup ce Nocibe

Service client déplorable et catastrophique. On m’a offert un soin de 2h chez Nocibe. J’ai pris rendez-vous mi octobre pour les 2h de soins directement en magasin. Une heure avant le début du soin, on m’appelle pour m’annoncer que je n’aurais qu’une heure de massage, car la personne qualifiée n’était pas encore arrivée dans l’entreprise. Sachant qu’un contrat de travail avait été édité, la vendeuse m’ayant validé le rendez-vous savait pertinemment que je ne pourrais pas avoir ce soin. Bref, j’arrive au rdv, une heure de soin visage dans un froid glacial et sans musique, nous entendons tout les bruits des clients en fond (en prime le bruit d’une vendeuse en pause se disputant avec son petit ami par téléphone). Ne pouvant pas me déplacer dans un autre Nocibe prochainement, je reprends rendez-vous à contre cœur en caisses pour les 1h de massage restant. Cela devait être hier. Je revois la même personne qui m’a prise mon rdv à la caisse. Elle m’annonce que mon nom ne figure nul part et qu’il s’agit sûrement d’un beug informatique, et que malheureusement elle ne pourra rien faire pour moi, car l’esthéticienne est prise avec une autre cliente, même si elle se souvient très bien m’avoir programmé ce fameux soin. Aucun geste commercial, aucune excuses sauf « c’est arrivé ce matin aussi avec une autre dame ». De l’incompétence pure. Les vendeuses sont nonchalantes et pas professionnelles du tout. Vous devriez revoir vos choix de recrutement. Le marché est difficile, mais ce n’est pas une raison pour recruter n’importe qui…

très mauvaise institut je prend rendez vous, une fois arriver à l’institut on me dit qu’il n’y a plus de cire. J’ai fait un long trajet pour rien mais ça ne les dérange pas plus que ça

Surveillant très désagréable et râleur. Monsieur se plaignait car à 19h45 nous étions encore en train de faire des achats alors que le magasin ferme à 20h. Embauché des gens motivé et non des râleurs.