Rien à redire sur la prestation même si cela serait bien de revoir les finitions. Quant aux produits, je pense qu un bon vernis est bien mieux. On vous annonce une tenue de 3 -4semaines et à 15j, jour pour jour, le vernis commence à se soulever, s enlever etc

Cela fait plusieurs fois que je viens à l'institut, et je trouve l'accueil toujours agréable, les Filles sont souriante professionnelle ,et très sympa.Je recommande fortement l'institut

Attention arnaque ! Je me suis rendue au salon beauty succès avec ma sœur le 17 septembre 2024 pour un soin «  jeunesse «  . Nous étions venue quelques jours plus tôt pour prendre rendez vous sur place , ayant un bon cadeau d’une valeur de 100€ , la conseillère m’a donné un flyer avec les différents soins et leur prix indiqués , j’ai donc choisi le soin jeunesse étant indiqué à une valeur de 75€ pour 75 minutes de soin , et tout cela a été confirmé par la conseillère . Vient le jour du rendez vous , le soin se termine je suis fortement déçu premièrement il n’a pas duré 75 minutes , deuxième ma sœur ayant choisi le même soin nous en avons discuté et nous avons visiblement pas du tout eu la même prestation , bizarre pourtant nous avons choisi le même soin … Vient le moment du paiement et la SURPRISE on nous demande 85€ uniquement pour le soin jeunesse qui m’avait été présenté à 75€! Évidemment nous nous y opposons et la conseillère nous explique que finalement elle nous a fait le soin «  payot » qui est à 85€ ! Hors nous n’avons jamais demandé ce soin , ni était prévenue qu’il allait être fait ! Je lui dit que nous n’avions pas convenue de faire ce soin là , elle me répond que même si elle avait fait le soin «  jeunesse «  il était passé à 85€ que les prix affichés sont les anciens ! En quoi les clients sont censé payer un nouveaux prix qui n’est ni affiché en magasin , ni précisé à l’oral ! Je décide de contacter la responsable , lui expliquant mon problème elle prend immédiatement La Défense de ses employées disant qu’elles n’étaient pas au courant du changement de prix au moment de la prise de rendez vous , qu’elles ne sont pas bien formées , et que c’est de la faute du siège si les prix ne sont pas modifiés donc c’est à nous de contacter le siège pour voir si ils sont prêt à faire quelque chose .. je refuse et lui dit que c’est son rôle de responsable de régler ce problème car elle en est en partie responsable et que ce n’est pas au client de pâtir du manque d’organisation et de professionnalisme d’elle même et de son équipe . Au bout d’un certain temps de négociation elle accepte de s’en occuper tout de même en continuant à se dédouaner de cette situation catastrophique , cherchant toutes les excuses du monde pour remettre la faute uniquement sur le siège de beauty success sans assumer sa responsabilité . Quelques jours plus tard je rappelle pour savoir si elle en sait plus , et en gros rien n’est possible aucun remboursement ne sera fait , alors que nous n’avons pas demandé un remboursement total mais un remboursement des 10€ chacune qui nous ont été imposés ! La seul solution proposée et de revenir payer une prestation et à ce moment là nous aurons une réduction de 10€ ! Bref à fuir , arnaque ses clients , le soin ne vaut absolument pas ni 70 ni 85€ ! Le temps n’est pas respecté car sois disant le temps du soin comprend le temps de déshabillage et d’habillage de la cliente du jamais vue ! Je ne reviendrais bien évidemment jamais dans cette enseigne .

Pour une première expérience de massage, qui plus est aux pierres chaudes, je recommande Anaïs ! Elle a été très agréable et douce ! Merci encore

Anaïs est très pro Je suis contente du maquillage realisé. Elle a très bien répondu à ma demande. Bravoo!!