Un grand merci à Marine pour le modelage , le professionnalisme et la qualité de la prestation sont au rendez-vous À bientôt !

Je suis très déçu. J'ai pris rdv pour une épilation.. après un moment malgré la gentillesse de l esthéticienne, je remarque des gestes non maîtrisé, hésitant.. je pose la question sans aucune critique et en restant bienveillant, depuis combien de temps est est-elle esthéticienne ? A ma grande stupeur j'apprends qu'elle est apprentie depuis septembre... on doit tous commencer un jour mais comme je lui explique j'aurais aimé être au courant et je pense qu'elle devrait être en binôme afin d être à l'aise. Je pense que certains n aurais vraiment pas accepté sachant qu'on vient en institut et non ds un centre d apprentissage. On paye une prestation pour un service... bref. L apprentie à vraiment pris sont temps pour bien faire les choses et je la remercie sincèrement... la note est contre le salon Yves rocher et non l'apprentie car je trouve cela inadmissible... une apprentie qui débute est là pr apprendre et non remplacer une employée... et que la moindre des choses c'est de prévenir et demander si cela me gêne ou non...

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoiles. Marine est très désagréable dans sont langage, aucun professionnalisme, prestation bâclé et sont maquillage est à revoir je ne reviendrais en aucun cas dans ce Yves rocher. Vraiment à fuire.

Extrêmement déçu de ce magasin !! Y allant depuis des années, je n'ai jamais été autant déçu qu'aujourd'hui! En caisse il y a leurs baumes à lèvres pour attirer bien les regards et les petites mains de tous.. ma fille aimant cela, elle regarde, elle touche (bien-sûr il y en a d'ouvert), je lui demande donc de le poser et au moment de reposer la femme à la caisse l'accuse de l'avoir ouvert (ce qui m'étonne fortement, vu le temps qu'elle l'a eu en mains), elle m'oblige à le prendre et le payer car soit disant c'est ma fille qui l'a ouvert, je lui prouve en lui montrant bien qu'il y en a d'autres d'ouverts dans les bacs à côté mais non elle ne veut rien savoir, je demande à voir la responsable mais bien-sûr il n'y a pas de responsable présente ! Ce n'est pas le fait de devoir payer le baume qui me déçois, si c'est bien ma fille qui l'a ouvert, mais c'est la malhonnêteté de cette personne après lui avoir bien montré qu'il y en avait d'autres d'ouverts!! En tout cas pour ma part c'est fini, je ne remettrais plus les pieds là-bas, c'est dommage étant une bonne cliente et achetant tous mes produits là-bas depuis des années. Bien-sûr je lui ai payer le baume et leur ai même offert.

Très déçue! Accueil 0 pointé! Je suis la seule cliente à mon entrée dans la boutique. On me regarde mais...Aucun bonjour! On tourne la tête aussitôt ! Je tourne dans le magasin, et je sens bien que je les dérange avec mes besoins de conseils! J'hésite à repartir aussitôt! Finalement je fais mes achats et demande un emballage, et en guise d'emballage, on agrafe ton sachet, un bout de bolduc et hop! Ridicule! A éviter...