Après une première expérience réussie j’ai voulu retourner dans cet institut dont j’ai beaucoup parlé autour de moi. Rdv pris en ligne comme indiqué par la gérante, confirmé par mail et sms. Une fois arrivée le volet était fermé, pas de réponse à la sonnette ni aux appels. J’ai patienté mais personne n’est venu. Dans le doute d’un problème ou d’une fermeture inopinée je suis passée le lendemain, tout était ouvert. Ayant apprécié mon premier passage j’ai tenté un dernier contact sur la messagerie ainsi qu’un message privé sur les réseaux expliquant la situation, qui a été lu. Aucune réponse, ni excuse, ne m’ont été faites. Je suis très déçue par cet établissement qui n’honore pas les rdv. Malgré la qualité des prestations c’est avec regret que je n’y retournerai plus.

Encore un doux moment. Que ça fait du bien de passer entre les mains de Sophie. Détente assurée et professionnalisme au taquet. Merci beaucoup pour tes services ainsi que ton écoute. Vivement le mois prochain 😜

Délicate pour une épilation toute en douceur et s’adapte à nos souhaits 😊 (Et petit plus pour Elios 🐶qui nous faits patienter en agréable compagnie quand on arrive en avance)

Superbe expérience! Merci Sophie!

Super accueil, Sophie sait mettre à l aise. Travail impeccable produit de super qualité ! La référence sur Mulhouse et ses environs.