J'étais déjà venu pour un massage il y a quelques années et c'était top, mais là le service était dégradé. Je suis venu mardi pour une épilation sourcils que j'ai dû demander de reprendre après l'avoir vu à la lumière du jour et pourtant sourcils toujours pas symétriques (alors que je n'ai jamais eu ce souci avec le Yves Rocher la toison d'or dans le 21) avec les poils arrachés donc repousse déjà bien visible. Je suis revenu ce jour (samedi) pour une prestation massage corps 30min et soin nettoyant visage. Pas un mot durant la présentation (prendre des nouvelles, expliquer ce qui va suivre ou ce qui est fait, rien), salle très très froide, sous vêtement gênant mis à disposition donc mieux vaut garder le sien. L'appui tête, c'est une mini serviette pliée inconfortable qui fait mal à la nuque. Pour le massage corps les bras ne sont pas inclus. Pour une prestation de plus d'une heure, c'était long.

Déçue... je viens systématiquement avec la carte anniversaire que je reçois chaque année qui me dit que j ai un cadeau à récupérer à la boutique ... je m y arrête donc, en allant au travail, la vendeuse me donne un petit gel douche, de type échantillon et me dit ne plus avoir de cadeau à me donner ... rebelotte, aujourd hui... j ai reçu une carte pour ma fête avec une offre et un cadeau à récupérer... de nouveau je ressors avec un gel douche puisque plus de cadeau .... 2 fois le même coup en l espace de 2 mois !.... Mais pas que .... je me rends spécialement au magasin pour acheter du gel pour les mains au monoi. La vendeuse me vend une crème pour les mains !!!!.... ce qui pour le coup n est pas la même chose !.... C est désolant.... j avoue que yves rocher,n est plus ce que c était... Je laisse tomber... je prendrais donc mes soins à carrefour !

Personnel peu sympathique, j’ai pu avoir un rdv pour une épilation et franchement Anne Sophie est très sympathique, douce, attentionnée.ce que j’aime c’est qu’elle prend le temps de prendre la pince à épiler pour vraiment bien enlever les petits poils qui restent. Ça fait vraiment plaisir. J’ai eu affaire à d’autres esthéticiennes qui n’étaient pas aussi douce. Je suis vraiment triste qu’elle parte bientôt. Du coup je ne viendrai plus. Vous allez perdre un bon élément 😞 On sent vraiment qu’il n’y a pas une bonne ambiance dans le magasin, d’ailleurs il y a qu’à voir les autres avis…Dommage

C'est la première fois ou je sors de cet institut en colère, accueil mauvais, épilation une catastrophe 🤬 Cire trops chaude ! Elle a brûler ma fille avec la cire et la complètement ratée, pour moi pareil !! Et elle m'a fais payer pleins pots ! J'ai du me rendre dans un autre institut chez sephora ou l'accueil parfait et la nana a pu nous récupérer les dégâts ! Ils ne sont pas prêt de me revoir chez Yves rocher à crèche !!

Très déçue j'ai eu un" massage "pour Noël je n'ai pas pu apprécier du tout car j'ai eu très froids au point de grelotter tout le long avec un serviette très petite et rêche pour "couvrir" la partie non massé. Le massage était tellement léger que je nai rien senti avec en musique tellement légère qu'on pouvait entendre les promos de carrefour! A cela ajouté une masseuse malade qui renifle à chaque remontée du "massage" bref à fuir pour ma part plus jamais et je déconseille très fortement sauf si vous avez de l'argent à mettre à la poubelle !