Personnel très agréable

bonjour je met 2 étoiles pour la propreté des lieux et la politesse au niveau de l'accueil physique et téléphonique. je n'ai pas eu la chance de tester leurs coupes de cheveux car il y a eu un soucis dans la prise de rendez vous ce qui peut arrivé et que je comprend très bien mais en général on propose au client une solution comme un autre rendez vous dans les meilleurs délais . je pense que ce n’est pas très pro et sincèrement sa me donne plus envie d'y retourner désole mais la vous avez perdu un client !!!

Très bonne expérience sur tout les plans: coiffure, ongles et maquillage. Personnel très professionnel et agréable contrairement au précédent commentaire.

Salon de coiffure à fuire . Accueil catastrophique, j'y amène mon fils depuis plusieurs mois faire une coupe car proche de chez moi. J'ai déjà remarqué leur manque de professionnalisme mais alors cet après midi ça a été le pompon. Toutes les fois où j'ai été on m'a fait attendre minimum 15-20 mn avant de s'occuper de lui. La dernière fois également, après avoir attendu 20 minutes au moins un monsieur entre après moi et se voit proposer un café, mais à lui seul moi j’étais transparente 😂 ). Pour finir le culot de cet après midi, j'appelle avant mon rdv pour prévenir d'un « éventuel » retard de 5mn de ma part ( la politesse moi on me l'a inculquée oui oui) la coiffeuse refuse, ce que je peux comprendre mais à une façon de s'exprimer, qui laisse vraiment à désirer. Bref les salons accueillant et pro ne manquent pas à Macon, celui ci était pratique car proche mais passez Votre chemin.

J avais mis 4 étoiles mais finalement je passe à 2, car j'ai noté qu on gratte sur la facture et tous les moyens sont bons pour rajouter des frais!!! Je suis hyper déçue par la façon de faire. Je suis venue pour un shampoing coupe brushing, à la fin du brushing classique, la coiffeuse revient avec un lisseur...je lui dis mais le brushing me va comme il est, je ne souhaite pas le lisseur en plus. Sur ce, elle me dit non mais c est juste pour les pointes, donc je lui fais confiance en pensant que c est sa façon de faire, mais au final tout ça pour me rajouter des frais sur ma facture. La dernière fois que je me suis rendue au salon, déjà on m avait ajouté des frais sans me demander mon avis et sans me prévenir que cela ajoute des frais. Donc malgré un bon accueil et deux coiffeuses indéniablement expérimentées, la façon d ajouter des frais est dommageable et à la limite de l'arnaque. Manque de transparence. Là où c est triste c est qu'elles n'ont pas besoin de tricher car leur travail mérite de s'y rendre.