Un service haut de gamme dans une ambiance agréable ! 5 étoiles complètement méritées !

Lors de mon dernier passage en juillet pour épilation de mes sourcils, on m'a précisé que mon microshading n'avait pas besoin de retouche avant octobre. J'ai appelé ce jour pour prendre rendez-vous, et la conseillère m'a précisé que la retouche me coûtera.. 200€ !? Car la dernière retouche date d'un an. Donc, moins on fait de retouche plus on paye, peu importe si la tenue est bonne ou pas. Finalement, l'Atelier encaisse la même somme (ou presque) qu'il fasse 3 retouches dans l'année ou une seule. Autant n'en faire qu'une seule du coup... Très bon business (sincèrement bravo, c'est très bien trouvé) mais très mauvaise image donnée à vos clients historiques. J'ai bien entendu annulé mon rendez vous et je trouverai à l'avenir un institut avec un meilleur sens du client, et des tarifs plus cohérents. Dommage car jusqu'alors j'étais très satisfaite, tant sur les prestations que sur la gentillesse des employées. Mais hors de question de payer une telle somme pour une simple retouche.

Je n'étais pas revenue depuis un an mais l'hygiène du salon et la qualité des prestations sont toujours au rendez-vous. La dame qui nous accueille est souriante et très agréable. L'ambiance de l'institut incite à la relaxation et au bien-être. J'ai effectué mon épilation de sourcils (restructuration)avec Solène qui est non seulement très professionnelle, mais également gentille, souriante et de bons conseils. J'ai été très satisfaite de ce passage au sein de l'Atelier du Sourcil de Rouen, que je recommande vivement !

Très déçu par ses nouveaux tarifs abusifs . J’ai voulu faire ma retouche au bout de 8 mois on me demande 180€ c’est vraiment une grosse différence du prix afficher au début non justifier . Très très déçu ..

Cela fait environ 5 ans qu’il n’y a que l’atelier du sourcil qui s’occupe de mes sourcils! Service client toujours impeccable, accueil toujours chaleureux. Je ne peux que recommander à 100%! De vraies pros. Jamais déçue!