L’accueil est toujours agréable, et les prestations sont parfaites ça fait 3 ans que je viens et je ne suis jamais déçu !

Top ! Épilation faite par Nathalie qui a été douce, efficace et professionnelle. Je suis passée très rapidement. Le travail est propre (l’institut aussi) et bien réalisé. Les tarifs sont affichés clairement donc pas de surprise en caisse. Je reviendrais 😊

Je suis venue avant mes vacances faire une épilation des jambes et des sourcils. Je suis tombée sur une stagiaire qui ne savait même pas ce qu’elle faisait, la gérante aurait pu vérifier son travail c’est tout de même une stagiaire, mais elle ne l’a pas fait. Je suis vraiment déçue car j’ai dû me reépiler seule chez moi tellement son travail avait été mal réalisé. Établissement à fuir !!!

Je suis abonnée chez body minute j'ai appelé hier pour confirmer mon rendez vous à 11h. Je m'y suis rendue à l'heure pour voir une boutique fermée ! Vous ne prenez même pas la peine de prévenir vos clientes ? Et le savoir vivre vous connaissez ? J'ai attendu 20 minutes devant la boutique pour rien ! C'est une honte !

J’arrive dans l’institut deux personnes au comptoir une qui semble être la patronne et une autre dame, pas de bonjour l’impression de les déranger. Quand elles finissent par me dire bonjour je leur demande si il est possible de faire une épilation des sourcils la dame qui semble être la patronne me regarde avec dédain et me répond qu’il y a des rendez-vous avant moi et que si je veux je n’ai qu’à revenir dans 1h30. Soit, bien qu’un peu étonnée car il n’y a personne dans l’institut je leur réponds que ce ne sera pas possible. Le but d’un institut sans rendez-vous c’est de pouvoir être pris rapidement mais bon. Puis à cela la dame me répond d’un ton hautain « bien tant pis pour vous ! »… L’amabilité n’a jamais tué personne et ça ne donne vraiment pas envie de revenir. Il faudrait revoir l’accueil client parce que là c’est franchement honteux.