Première visite de l’institut. Épilation des demi jambes très réussie, de bons conseils sur les produits et les promotions en cours. Échanges très agréables et sympathiques avec l’esthéticienne ! Je recommande et je reviendrais !

Par où commencer ! Pas un bonjour en rentrant dans la boutique ! Mais le pompom c’est l’hôtesse de caisse Amandine ! Mal aimable et hautaine. J’avais un bon de réduction (sms reçu le matin même pas de bol je n’avais que mon téléphone pro sur moi et non mon perso), je me suis donc dit que ça irait avec ma carte de fidélité. Et non , je lui dis donc de laisser tomber que je reviendrai avec le bon une prochaine fois. Mais elle insiste en me faisant passer pour une menteuse car je suis né le 18/12 et pas le 29/02… sauf qu’elle a dû oublier le délais d’utilisation de ce fameux bon. Bref en résumé , pas de bonjour , pas aimable, hautaine et vous fait passer pour quelqu’un que vous n’êtes pas !

Très déçu de la prestation 😬 On ne vous explique pas le détail du soin à l achat. C'est vraiment limite par rapport aux prix payer. C'est vraiment à la chaîne. Seul Côté positif l'aimabilité et la gentillesse de la jeune fille qui m'a fait le soin

Seule cliente dans le magasin à peine rentrée les 3 employées me "saute" dessus je n'ai pas le temps de regarder ni à droite ni à gauche qu'elles sont déjà toutes autour de moi... Je n'ai pas trouver ce que je chercher mais comme je bénéficier d'un cadeau sur simple visite j'ai quand même décider de prendre le cadeau, on a insisté pour que je revienne plus tard car ma carte se fini en décembre...

Dès le premier instant où j'ai franchi les portes de votre boutique, ÉLISA m'a accueilli avec un sourire chaleureux et une attitude empreinte de professionnalisme. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins et mes préférences, et a su me conseiller avec expertise sur les produits adaptés à ma peau et à mes attentes. La passion qu’elle a pour son travail transparaissait dans chacune de ses recommandations. Elle m'a présenté les dernières innovations en matière de soins et de cosmétiques, partageant des informations précieuses sur les bienfaits des ingrédients naturels et leur impact positif sur ma peau. Mais ce qui a vraiment marqué mon expérience avec cette jeune conseillère, c'est sa gentillesse inépuisable. Elle a fait preuve d'une attention particulière envers moi, répondant patiemment à toutes mes questions et fournissant des explications claires. Son approche bienveillante et son écoute attentive m'ont immédiatement mise à l'aise, me permettant de lui faire confiance en toute sérénité. Je tiens à la remercier sincèrement pour son professionnalisme exemplaire et sa gentillesse sans nom. Sa passion pour les produits Yves Rocher et son engagement envers les clients sont des qualités qui méritent d'être reconnues et saluées. Je recommande vivement Elisa à quiconque recherche des conseils personnalisés et une expérience shopping agréable chez Yves Rocher. Il est de plus fort agréable que notre fidélité soit récompensée par des petits goodies comme la trousse de toilette qui m’a été offerte aujourd’hui. Encore une fois, un grand merci à Elisa et à toute l'équipe d'Yves Rocher pour votre engagement constant envers la satisfaction des clientes. 🩷✨🌸