Que dire ? J’y vais depuis quelques mois pour épilation et franchement je suis super satisfaite ! Déjà l’accueil est au top! Super souriante à l’écoute un bonheur ! La cire est parfaite ça fait même pas mal ( maillot intégrale!) une bienveillance de folie! Je stresser avent mon premier rdv étant enceinte et en sur poids j’ai du mal mais elles m’ont rassurer ont pris le temps vraiment incroyable! Aujourd’hui j’y suis allez avec m’as fille de 5 ans faire les duo mère/fille nous avons fait le modelage et les ongles m’as fille est très timide je stresser pour le modelage au final pareil les filles ce sont complètement adapter à la petite ont pris le temps et ce fut un moment incroyable aussitôt partie arriver dans la voiture m’as fille de demande quand ont y retourne! J’ai fait un bon cadeau pour m’as belle mère qui a également passer de très très bon moment et à elle même fait un bon d’achat pour une autre belle fille qui a adoré aussi!! Je recommande vraiment cette institut de pure moment de bonheur!

Très bien accueilli dans cet institut chaleureux qui est une découverte pour moi ! Megane et Louise sont aux petits soins. J’ai beaucoup aimé mes prestations je reviendrais sans hésitation 😄

Une catastrophe Voyant les avis sur Google j’ai voulu essayer les extensions de cil dans cet institut et je regrette. Je prend rdv pour un volume russe (durée annoncée 1h30). À mon arrivée on me pose des questions et j’exprime clairement mes attentes. Je ne montre pas de photo puisqu’on me le demande pas et je pense avoir été assez claire. Après à peine 45min on m’annonce que c’est déjà terminé, je regarde et exprime mon insatisfaction, l’esthéticienne n’en tient pas compte et ne cherche pas à connaître ma pensée. Elle me précipite vers la sortie Je sors et me rend compte que le résultat n’est pas top du tout, des trous à certains endroits, les cils qui vont dans tous les sens et ne se replacent pas, bref pas beau du tout comme si je les avais depuis 3 semaines. J’appelle pour le dire on me dit que l’on va rectifier cela et on me donne un autre rdv 2j après. Jusqu’ici cela est à peu près normal. À mon arrivée, je dois patienter car Mme est en train de se faire les ongles (je suis à l’heure) j’exprime ce qui me déplaît et l’esthéticienne ne se remets pas en question, c’est de ma faute car je n’ai pas bien expliqué ce que je voulais ( mais qui voudrait de ce qu’elle m’a fait ?!? ). Elle refuse de le refaire, me dit « qu’à la limite elle me les enlève gratuitement » donc pas d’autre choix que d’accepter. Bien sûr fortement vexée elle ne se gêne pas pour oublier la délicatesse. Résultat : j’ai payé 75€ dans le vent, 2j après je me retrouve avec encore moins de cils qu’avant. Mauvaise réaction car si elle avait accepté de me les refaire, elle aurait peut-être perdu une pose mais aurait gagné plusieurs remplissages par la suite ! Sachez Mesdames, que lorsque l’on ouvre un commerce de ce genre, les clés de la longévité sont justement le professionnalisme, la bienveillance, la compréhension et le souci de la satisfaction du client. Si vous n’avez pas ça vous ne fidéliserais jamais personne !

Un très joli cadre, Meg et Lou, délicieuses jeunes femmes bienveillantes vous accueillent chaleureusement, vous proposent une variété de prestations toutes réalisées avec un grand professionnalisme. On ressort assurément avec le sourire et le cœur ravi de ce temps partagé avec ces 2 belles personnes !

un moment toujours aussi agréable dans cet institut, accueil au top avec le sourire comme d habitude ! les esthéticiennes sont super gentilles. merci beaucoup !