Première expérience et absolument ravie! De l’accueil téléphonique à la prestation à l’Atelier Rue Joseph Vernet, tout était parfait!

Accueil de qualité et conseil très professionnel. Je remercie l'esthéticienne qui a su m'accompagner dans ma première démarche de microshading pour un résultat bluffant. Bravo.

Je suis venue pour une restructuration et une coloration. Je n’ai pas vu de différences avant et après, je l’ai fait remarqué et l’on m’a simplement répondu qu’il n’y avait pas grand chose à restructurer. Pourquoi ne pas avoir proposer une autre prestation dans ce cas ? Concernant la coloration, elle n’était plus visible 4 jours après … 42€ jetés dans le vent. Update : après échange avec le service client faisant preuve d’une grande mauvaise foi. Il m’a été proposé de refaire une coloration gratuitement dans les 4 prochaines semaines car elle ne se voit pas du tout. Rien concernant la restructuration fantôme bien sûr. Or, offrir une prestation qui coûte 10€ avec une date d’échéance proche, afin d’espérer que la cliente mécontente revienne alors que la prestation initiale a coûté 42€, cela me semble être une mauvaise blague. J’ai été envoyé sur les roses en recevant un mail disant que je ne comprenais pas ce qu’étais un service client et que je me moquais d’eux. Rien de plus. A fuir.

Je ne commente que maintenant mais je suis venue de nombreuses fois au cours de l’année et toutes les prestations qui ont été effectuées par Clarys étaient parfaites encore merci !! Lors de mon premier rdv pour une restructuration de mes sourcils elle a su me conseiller et rattraper un travail très tres mal effectué voir catastrophique d’une autre esthéticienne !!

Très décevant ! Je n’irai plus. Avant le déménagement je sortais avec un regard transformé ! Maintenant selon sur qui on tombe il s’agit uniquement d’une épilation ni plus ni moins , certainement pas une restructuration ! Sans savoir, le faire mais par expérience, on voit que l’épilation n’est pas harmonieuse et ne répond pas aux règles .