Très Fidèle à yves rocher du pontet, prête à faire quelques kms en plus car j'ai tjr été satisfaite de l'accueil, conseils, le sourire et le comportement du personnel. Hier j avais un rdv pour une épilation sourcil. A mon arrivée je remarque que tout le personnel était en caisse et pas celui d'habitude, je me mets sur le côté. Une conseillère me dit avec un air condescendant et hautain que ça ne va pas être possible car j ai été en retard de 5min. Je lui explique la situation que je n'etais pas en retard. Et là elle insiste et prends en témoin quelques membres du personnel. Je demande à parler à la responsable qui m'accueille très bien sans avoir pris connaissance du problème. Après lui avoir expliquer, sa collegue insiste en lui expliquant que j étais en retard: elle continue de mentir, sa responsable s'excuse pour ses collègues et me fait la prestation au top . D'habitude après les soins, il y a tjr une des conseillères bienveillantes pour proposer son aide et montrer les nouveautés ce qui incite à acheter . Bah la aucune et là pour le coup elles n étaient pas occupées. Grosse déception du personnel d'hier, mis à part l'esthéticienne qui a été bienveillante , de très bon conseil AVEC LE SOURIRE qui a tenté de rattraper les choses. En espérant que l ancien personnel était seulement en repos et les retrouver bientôt.

J’ai fait un soin du corps ce jour avec Anaïs. C’était incroyable! Elle a des mains de fée. Je recommande +++ Une jeune femme souriante et très douce

Très bon accueil, de bons conseils, vendeuses souriantes, agréables et pétillantes (en l'occurrence Anais, dont je viens de voir le prénom sur mon ticket 😁). Et toujours de bonnes promos 🙂

Ma visite mérite que je consacre 2 minutes à laisser un avis!En effet je suis venue dans votre magasin pour y acheter un gommage j’ai trouve les vendeuses sympathiques et souriantes .L’organisation de cette équipe est merveilleuse, tellement qu’elle donne envie de retourner au magasin. Quelle chance d'être tombée sur conseillère (LOUISE ) c'est une jeune fille pétillante,professionnelle et très très agréable ses conseils sont réellement précieux.

Une très très belle expérience avec Anais, ultra professionnelle et toujours avec le sourire qu'elle vous reçois. Faire 340kms juste pour être accueilli avec un tel professionnalisme. Bravo Yves Rocher d'avoir comme salarié ce genre de personnel