Personnel très sympathique, qui met à l'aise ainsi qu'un professionnalisme qui évite la souffrance. Très bon institut que je recommande

Je déconseille fortement cet institut pour le vernis permanent, expérience aberrante. Ma 1ère erreur a été de ne pas demander le prix avant la prestation étant habituée à le faire ailleurs en tant normal je ne pouvais imaginer payer 110 euros pour la pose d' un vernis mains et pieds sur ongles naturels. Au bout de 10 jours 3 ongles de la main et un orteil perdent entièrement le vernis. Ma 2ème erreur, me rendre à l 'institut pour faire constater le problème pensant qu' on allait me dire désolé nous allons vous faire une retouche enfin… des retouches!!!Et là, la jeune fille de l accueil me répond qu' au bout de10 jours le vernis qui part c'est normal car leur vernis est moins abrasif que d' autres. Pour les retouches c'est payant! Je reviens sur les 110 euros payés seulement 10 jours avant mais visiblement aucun geste commercial ne pourra être fait. Je demande alors si on peut au moins m' enlever le vernis des doigts restants, et bien NON, je dois PAYER aussi! Impossible pour moi d envisager de donner un centime de plus dans un tel institut. Je me retrouve donc dans la rue avec mes mains à moitié peintes qui font bien rire tout mon entourage. Franchement, je me serais bien passée de cette mauvaise expérience tant au niveau de la prestation que des réponses données à l' accueil. Honteux...Quel dommage...

Je cherchais une nouvelle esthéticienne, j'ai donc essayé l'institut Carlance, c'est Solène qui c'est occupée de moi (si j'ai bien retenu le prénom), adorable elle m'a mise à l'aise rapidement, la prestation au top, elle a été à l'écoute et douce, je reviendrai avec plaisir

Equipe et service au top !!!

J'y suis allée suite à une carte cadeau et je suis ravie. Je ne connaissais pas et c'est une belle découverte. J'ai pris rendez-vous pour l'après-midi même pour un massage. Magali a été parfaite, très a l'écoute, très gentille et soucieuse de me faire passer un bon moment. Je renouvellerai ac plaisir l'expérience. Je recommande malgré l'aspect "chaîne" de l'entreprise les filles sont adorables et soucieuse de vous donner la meilleure prestation.