Personnel agréable . Bon qualité prix . Massage agréable et le temps a été respecté .

Je suis habituée aux magasins Yves Rocher.Celui de Châtellerault est celui que j’ai trouvé le plus professionnel et le mieux organisé. il n’y a pas d’attente pour les soins, les cabines sont propres et très confortables. La patronne est très efficace.

Très déçu sur mon soin évasion africaine enfin le massage très bien super bien accueilli par la jeune fille mais le massage devait duré 1h et au final n'a duré que 40min et en plus de cela la responsable m'a demandé de rajouter 3€ de plus par rapport à ma carte cadeau de 60€ je trouve ça plus que déplacé qu'il fasse pas les cartes 1an dans ces cas là je pense qu'ils m'ont perdu en cliente et sur le ticket de caisse ils ont retiré 1000 points de récompense sans rien avoir eu

Achat d’un soin massage d’une heure en décembre 2021 pour le noel de ma petite soeur. Elle s’y rend dans le délai ecrit soit avant les 1 an. On lui dit que les prix ont changés et qu’elle doit payer le supplément et qu’il aurait fallu qu’elle vienne avant pour ne pas avoir à payer. J’avoue que j’ai du mal à comprendre. Dommage.

A mon arrivée un accueil par la responsable qui m'annonce que la carte cadeau pour un massage au monoi de 1h n'est plus à 60€ mais 63€ donc obligé de rajouter 3 € de plus elle n'est pas acceuillant du tout elle parle mal aux clients et au personnel, elle semble ne pas connaître ses produits elle n'est là que pour vendre mais elle ne donne pas envie car on se sent pris au piège. Passage en cabine où le massage se passe très bien Tatania il me semble est très douce, mais au bout du compte il n'a duré que 45 minutes. Je trouve que cela est du vol. Je suis déçu et en plus on t'annonce une réduction sur un produit et arrivé en caisse réduction non faite avec des raisons qui ne tienne pas debout. Je n'y retournerai pas. Dommage car les jeune filles qui nous prennes en mains sont juste adorables.