Je suis venue vendredi pour une épilation lèvre, sourcil et demi jambe. Il me manque un bout de peau au dessus de ma lèvre supérieur suite à l'épilation je suis très déçue 😞 sa fait que de saigner j'espère que je n'aurais pas de cicatrice. Épilation des lèvres faite au roll on pour les jambes. J'ai appelé plusieurs fois au salon mais aucune réponse à mes appels j'aurais aimé un remboursement.

Une catastrophe ! Je passais par là, ma frange droite était un peu longue j'ai demandé si c'était possible de me la raccourcir un peu. Pas de soucis jusque là, il n'y avait pas de client on me prend direct. La jeune coiffeuse qui avait pourtant l'air sur d'elle à commencé à mettre des grands coups de ciseaux en l'air dans ma frange bien que j'insiste sur le fait que je la porte droite. Elle a ensuite passé plusieurs coup de ciseaux à effiler sans que je n'ai le temps de réagir. Le résultat à ete catastrophique !!! Des trous partout dans ma frange, j'en ai pleuré !! La coiffeuse ne s'est même pas excusée et cest sa collègue qui a du tenter de rattraper le massacre mais c'était déjà trop court, c'est irrécupérable. Je ne sais même pas comment je vais faire pour masquer cela, elle est si courte par endroit que je ne peux même pas envisager de l'attacher pour masquer la catastrophe. La coiffeuse a disparu au fond du salon même pas d'excuse ni formule de politesse!!! Une jeune esthéticienne du passage bleu de St die m'avait déjà massacré les ongles lors d'une simple manucure ( je saignais à plusieurs doigts ce qui ne la pas empêchée d'appliquer le vernis dessus,) idem un résultat lamentable. Je n'irai plus dans ces salons. Dans les 2 cas les 2 jeunes filles si sûres d'elles n'ont pas daigné s'excuser et ce sont leurs collègues, bien sympathiques, qui rament pour rattraper leur erreur.

Le cliché de la coiffeuse à qui l'on demande de couper 2 cm et qui en coupe 7 s'applique bien ici ! Si vous avez les cheveux frisés fuyez avant de devoir courir dans le magasin d'à côté chercher un bonnet ! (Je file mettre 5 étoiles à Gémo pour leurs beaux bonnets du coup ...)

Cliente depuis l ouverture 2007 je n ai jamais été déçue que ce soit dans la coiffure ou l esthétique. Je suis servie par Nicole en coiffure et Mégane , Lola … en esthétique enfin peu importe elles sont toutes très douces, professionnelles … Le personnel est vraiment à l écoute, au petit soin … Le service est parfait. Il y a une bonne ambiance qui s’y dégage. Le salon est agréable. Je passe un bon moment à chaque visite. Je peux que vous conseillez d y aller les yeux fermés vous serez ravies 🤩 Enfin ne changez rien restez vous même c est PARFAIT 👍

Je ne vais dans ce salon que pour l esthétisme. J y ai un abonnement depuis au moins 3 ans Le turnover du personnel est impressionnant. En tant que cliente je déplore de ce fait un manque total de suivi. Il est regrettable que cet institut ne parvienne pas à conserver son personnel plus durablement Par ailleurs je ne comprends pas que je n apparaisse pas dans votre fichier clients car j ai une carte d abonnements depuis plusieurs années dans votre institut. Je m interroge donc sur votre retour …..