"Photo prise durant mes périodes de cocooning."BREF En quittant la région parisienne, il m'a fallu retrouver mes marques et notamment un salon esthétique où je pourrais me sentir à l'aise, en confiance et bien traitée. En tant que femme noire, ce n'est pas toujours évident, mais j'avais enfin trouvé des esthéticiennes exceptionnelles. Ophélie et Mélina ont su m'accueillir sans jugement, et je ne ressentais aucune différence de traitement de leur part. Malheureusement, Ophélie ne fait plus partie de l'équipe et Mélina est désormais très sollicitée. Il m'a fallu du temps pour écrire cet avis car je suis vraiment déçue. Depuis 2023 jusqu'à ce jour, j'ai été cliente fidèle de ce salon qui était pour moi un point de repère où je pouvais me ressourcer et me faire du bien. Récemment, j'ai été prise en charge par une autre collègue dont l'attitude m'a profondément déçue. Honnêtement, j'ai ressenti un jugement à travers son langage non verbal et son dégoût apparent de devoir m'épiler. En plus de cela, le travail a été mal exécuté. Cette expérience m'a fait me sentir très mal, au point de remettre en question le fait de ne pas être comme elles et de me demander si elle aurait agi de la même manière avec une femme de son origine. Je pense que c'est vraiment dommage. Il aurait peut-être fallu plus de formation pour les esthéticiennes sur le fait que les soins de bien-être sont pour tout le monde, sans discrimination ni jugement. Car il n'y a pas que le langage verbal, on ressent les choses par l'attitude et la manière d'être. Renforcer certaines compétences aurait pu éviter cette situation. Je suis tellement dégoûtée que cela me rebute de retourner dans ce salon que j'avais tant apprécié. Vraiment déçue.

Très satisfaite à chaque fois de mes rendez-vous avec Mélina ce pourquoi je viens dans votre institut. C'est une très bonne professionnelle qui est à l'écoute et très agréable. Je la recommande sans hésiter.

je sors de cette boutique très satisfaite car la responsable à pris le temps de rechercher mon ticket afin de pouvoir faire mon échange, elle est restée courtoise et souriante. Je recommande vivement

Merci à Celia pour sa parfaite prestation. Très professionnelle. Je suis ressortie vraiment détendue. Je la recommande vivement. L’équipe est également très souriante et avenante.

J’ai acheté un coffret dans la boutique cet après-midi. Le petit pot en bois qui fessait partit du coffret à la base à été compté en plus… Je demande à la vendeuse le prix car je devais en avoir pour 24€ et j’ai payé 31,50… La vendeuse a reconnu son erreur de présentation, mais n’a pas fait pour autant une remise sur le produit ce qui me parait normalement légale. Mais malgré ça très professionnelle agréable et souriante.