J'ai toujours été satisfaite du travail des filles qui sont toutes très pros et agréables. Malheureusement, les conditions se sont dégradées dans le courant de l'année... Il y a beaucoup moins de choix de couleurs, le matériel n'est plus entretenu... Pendant une longue période, il n'était plus possible de réserver un créneau sur Planity et les appels restent sans réponse. C'est dommage car les filles font un excellent travail...

HONTEUX !!!! Rendez vous annulé sans être prévenue Employée extrêmement désagréable qui dit aux clientes d’aller voir ailleurs Je déconseille vivement Je partage un avis déposé précédemment La couleur de peau a bien avoir avec l’attitude de l’employée qui m’a renvoyé Inadmissible Vraiment honteux Je n’y retournerai plus jamais et déconseille fortement .

HONTEUX !!! J'avais rendez-vous ce matin avec Chloe à 10h. Malheureusement crevaison sur notre voiture donc j'appelle du renfort pour ne pas être en retard à mon rendez-vous. J'arrive à 10h05, là un accueil glacial...je m'excuse de mon retard et là elle me dit vous avez 10 minutes de retard et la moindre des choses c'est de vous excuser et je ne vous prendrais pas. Je lui réponds bonjour Madame désolée mais nous avons eu un incident avec notre véhicule (pneu crevé) et je lui montre mon portable et je lui dis je n'ai que 5 minutes de retard et en plus je n'avais pas rendez-vous avec vous mais avec Chloe donc moi aussi j'aurais aimé être avertie que ce soit vous et non Chloe car je n'ai pas trop aimé votre dernière prestation et ça tombe bien que vous ne vouliez pas me prendre car moi je ne voulais pas que ça soit vous. De plus pourquoi essayer de vous appeler pour vous prévenir de mon retard car vous ne répondez jamais au téléphone. Dommage que Julie et Chloe soient en arrêt maladie. Je pense que cette onglerie ne tiendra pas. En tout cas pour ma part c'est terminé...et je connais beaucoup de personnes qui n'y retourneront plus non plus.

Je fais faire mes ongles tous les mois depuis 2 ans. Les prothésistes sont très pro et font un travail de qualité, toujours souriantes et à l'écoute de mes envies. Malheureusement la gestion globale se détériore au fil des mois. Les rdv sont modifiés au mieux voir annulés avec pour consignes de se débrouiller sur planity, et là, impossible de prendre rdv, ni même par téléphone car la messagerie est pleine. Et c'est sans compter sur le choix des couleurs qui rétréci faute de commandes. Quel dommage, car Tiffany, Julie et Cloë sont vraiment top.

L'onglerie est composée d'une équipe très professionnelle et compétente. Cette équipe respecte parfaitement les règles d'hygiène, si primordiales dans ce domaine, afin d'éviter la présence de champions. Cette équipe reste courtoise et respectueuse malgré la présence de certaines clientes exécrables, malhonnêtes et irrespectueuses. Quel courage ! Je recommande, les yeux fermés, cette onglerie, dont je suis cliente depuis 2ans. Merci les filles pour votre patience, votre professionnalisme, votre douceur et votre gentillesse.