La jeune femme blonde presente ce jeudi fin de journée est très très désagréable..... Le ton est hautain, elle tourne autour de vous lorsque vous regardez les produits et répond "non" pour une prestation d'épilation alors qu'on ne s'adresse pas à elle. Posture commerciale qui fait fuir.....

Un conseil simple surtout n y aller pas pour une épilation visage.ligne de sourcil complètement raté. L esthéticienne vous dit que c est votre implantation....cerise sur le gâteau.

Toujours un très bon accueil ! Tout le monde est souriant et très sympathique, à la fois en boutique et pour les soins. Merci particulièrement à Morgane et Cindy. À bientôt

Pratique commercial douteuse, ma femme s'arrête là bas et souhaite acheter des produits. Elle signale qu'elle a oublié ses tickets promotionnel reçu par la poste d'un montant de 50% sur l'ensemble des produits. La dame lui dis que ce n'est pas grave, car avec sont nom elle bénéficiera des 50% de remise quand même. Ma femme choisie trois produits et elle passe en caisse. A la caisse au vue du montant ma femme a un doute sur la remise appliquée, mais la vendeuse l'as rassure en lui stipulant que la remise est bien passé. Ma femme paye puis sort, et elle ce rend compte que la remise n'est pas appliquée. Elle retour dans le magasin pour signaler cela, et la même dame lui dis pas de remboursement possible,mise à part en bon d'achat. Et elle stipule que c'est les conditions générales de vente. A ce moment là j'arrive et je signale a la personne que nous souhaitons pas de bon d'achat mais un remboursement et qu'il y a un droit de rétractation de 7 a 15 jours. Elle maintient sont refus en me parlant de ses conditions générales de vente... Et je lui dis bien que ses conditions générales de vente ne sont pas au dessus des loi. Et là elle me dis remboursement ou bon d'achat c'est pareil. Je lui dis que non car ont ne compte pas racheter chez vous, elle va voir sa responsable finalement il accepte le remboursement "exceptionnellement"... Ce n'est pas exceptionnellement, vous devez respecter le droit de rétractation. Bref des pratiques commerciales très douteuse, et elle a était a deux doigts d'avoir ma femme.

Accueil déplorable, rendez vous supprimé pour 10 mn de retard. Or, à mon dernier rendez vous leurs 20 mn de retard n'a pas posé problème et j'ai attendu patiemment. De plus, les propos qui m'ont été tenus sont inacceptables. Aucun sens commercial. A fuir !!