Cela fait plusieurs années que je suis cliente dans ce salon, et j'y emmène désormais mes enfants en toute confiance. Service couleur au top et ambiance sympathique. L'équipe est efficace et fait le maximum pour limiter le temps d'attente. Je recommande la prise en RV en ligne pour les plus exigeants, timing toujours respecté. Pour avoir déjà testé d'autres salons Provost en province ou salons comme Dessange (hors de prix et ambiance glaciale), je peux vous assurer que le rapport qualité/prix est excellent et le sens du service au rendez vous. Je recommande chaudement.

Très belle expérience dans ce salon, j'y suis allée pour rattraper une catastrophe faite dans un autre salon. Yaelle, super coloriste, s'est occupée de moi de A à Z, resultat splendide, des mains de fée, un professionnalisme et une gentillesse exemplaires. Bonne cohésion au sein de l'équipe. Je reviendrai et je recommande. Un grand merci à Paula Zitouni, coordinatrice Franck Provost pour le service qualité et le conseil.

Accueil mitigé, du Franck Provost bas de gamme. Les coiffeuses s'interpellent dans le salon à haute voix sur des sujets personnels, ne sont pas attentives à la clientèle, ni commerciales. Heureusement qu'une d'entre elle était agréable (ma coiffeuse) et la coupe réussie. Cependant, aucun massage avec le soin et shampoing rapide. Je n'y retournerai pas et ne recommande pas du tout ce Franck Provost.

A FUIR !!!! Un accueil désagréable et impoli, 30mn de retard (comme à chaque fois) avec un salon vide et 4 "coiffeuses" à priori en poste et opérationnelles, une coupe complètement ratée et non-conforme aux attentes du client. Que dire d'autre ? La qualité des prestations de ce salon de coiffure ne sont clairement pas à la hauteur du prix exigé (30€). La coiffeuse en question, dont on ne citera pas le nom, a manifestement inversé son rôle avec celui du client. Lui-demandant à couper 3-4cm pour rafraichir, la coiffeuse n'a visiblement pas compris ou n'avait peut être pas envie de satisfaire son client. Véritable mystère... Je me retrouve avec une coupe "militaire", très courte, très carré alors que je n'avais jamais demandé une telle boucherie. La coiffeuse a même eu le culot de me dire à la fin "ça ne me choque pas, je ne trouve pas ça court et de toute manière vos cheveux vont repousser". Surement pour se justifier d'une prestation plus que ratée. Je pense qu'elle a oublié qu'il ne s'agissait pas de sa tête mais de celle du client qu'elle n'a pas respecté. Egalement, son avis ne m'intéressait pas, surtout après cette calamité. C'est même inquiétant pour une femme "coiffeuse" avec au moins 15 ans d'expérience dans la coiffure de réaliser des prestations pareils. Bref, je ne suis pas satisfait et je vous déconseille vivement ce salon de coiffure Franck Provost, 98 rue des bourguignons.

Salon très inégal, sur la qualité de ses prestations, son personnel et ses attitudes. Je le fréquente régulièrement depuis 7 ans, et alterne les grandes satisfactions et les exaspérations. J'effectue toujours des balayages, qui sont parfois très réussis, parfois très ratés. Lorsque c'est raté, je suis chaque fois revenue, chaque fois les coiffeurs ont accepté de reprendre gracieusement, mais avec plus ou moins de compréhension. J'ai souvent été prise très en retard (et difficile de caser plus de 3 heures au salon dans un emploi du temps de working mum), mais parfois à l'heure. Une poignée de coiffeurs sont très à l'écoute, calmes et professionnels, ce qui contraste heureusement avec 2 autres qui passent leur temps à hurler, mal parler, être grossières voire vulgaires. Je prie toujours un peu pour ne pas tomber sur l'une des deux. En fait c'est ça : le salon est à côté de la maison, c'est pratique, mais il faut toujours un peu prier avant d'y aller, c'est comme la boîte de chocolats, on ne sait jamais sur quoi on va tomber. J'alterne les "je n'y retournerai plus jamais !" et les "finalement c'est pas mal". Ce qui pour des prestations qui prennent une demi-journée et des sommes non-négligeables est un peu en dessous de ce qu'on en attend.