Esthéticienne très compétente et sympathique. Je recommande !

Click And collect réalisé ce jour pour deux parfums montant 142,78 € la vendeuse très pros mais je m’étonne que aucun échantillon ne sois ajouté!! C’est dommage moi qui suis allé exprès en boutique pour faire marche les commerces de proximité. La prochaine fois je commanderai sur le site ou j’ai l’habitude au moins niveau échantillons on peut choisir !

Employées pas du tout agréable conseil mal ou pas elles ne donnent pas envie de rentrer dans la boutique ,les clients doivent tous être traités de la même manière !!!! J'irai chez Sephora !! la prochaine fois rien avoir .

Très bon service clients. Les conseillères sont patientes et prennent le temps de conseillers les clientes pénibles comme moi!

Je suis passée ce matin avec une promo personnelle. J'ai demandé à une vendeuse (je pense même que c'était la responsable) si cette promotion et celle en cours dans le magasin étaient cumulables. Elle me répond que oui bien sûr. Juste après avoir validé mon paiement, je me rends compte que la vendeuse n'a pas tenue compte de ma promo. Dans un premier temps, elle me soutient fermement que je ne lui ai pas dit , ce que je trouve limite car je sais ce que je dis et que sinon je ne lui aurais pas adressé la parole plus que pour des banalités de politesse. Et dans un second temps , après que je dise qu'on a dû mal se comprendre , elle me dit qu'on ne peut rien faire , que c'est trop tard alors que j'insiste en lui disant que sans cette promo , je ne serais jamais venue. Or, je sais très bien qu'il y a toujours moyen de satisfaire un client surtout quand on est en tord. En clair, je ne recommande pas du tout cette boutique , tout simplement à cause de cette dame et je me tournerai désormais vers l'enseigne Séphora qui est, d'une part moins chère et d'autre part , présente davantage de choix. A bon entendeur