Suite rv du 20 septembre 15h très bons soins, reçus par Alexandra, des massages de grande qualité. Alexandra est compétente et très professionnelle en plus de sa gentillesse et bienveillance. Merci beaucoup !

Accueil très désagréable. J'ai effectué un achat sur le site et à la suite d'une erreur du site je voulais en changer la couleur. Cela m'a été impossible, il faut savoir que chez Marionnaud quand on achète sur le site on ne peut pas échanger en boutique on peut juste être remboursé et si on a acheté avec une promotion tant pis il faut rajouter pour avoir le même article dans la bonne couleur . De la part d'une grande chaîne comme cela cela paraît incroyable en 2021 et pourtant c'est vrai👎

Personnel incompétent et dénigrant - vous dévisage à l’entrée. 0 service client. 4 conseillères à l’accueil qui non seulement ne donnent aucun signe de vie, mais en plus font preuve de lenteur à la caisse. Elles ne s’occupent que des clientes âgées et ignorent les jeunes. Vous perdez des clientes à faire ça, surtout que les jeunes clients de 20-40 ans sont votre base de futures clientes. Je vais privilégier Sephora pour mes prochains achats…

J’ai passé une commande sur internet le 25 mars à retirer en magasin le 31 mars Après réception du mail de confirmation je me présente au magasin et la vendeuse débordée dit ne pas avoir reçu la commande. Aujourd’hui 6 avril je reçois un mail m’annonçant le remboursement de ma facture et l’annulation de ma livraison Je n’avais rien demandé et je n’ai toujours pas mes produits Bravo marionnaud !! Très commerçant !! Vous venez de perdre 2 clients

Super institut ! Merci à Alexandra pour sa belle prestation et sa gentillesse. Un moment de relaxation intense accompagné d’une douce musique . Je recommande !